小趙提供了幾張照片，顯示馬桶破裂，他的左手流血了。

小趙：“用刷子在這邊刷地，我當(dāng)時(shí)在這邊刷，可能失去平衡了，然后就倒到這邊，靠著它，它就撞到墻上了，這個(gè)可能密封得不太穩(wěn)，撞到墻上之后，我這個(gè)手去拉，然后手就劃傷了，我把它往起扶，里面有水箱，慣性有點(diǎn)大，它又往這邊倒了，蓋子滑下來，把水閥砸壞了，當(dāng)天也是在噴水�！�

出租房的品牌是“隨寓”，甲方是杭州恒寓公寓管理有限公司，小趙在4月5號(hào)簽的合同，租期一年，月租金1760塊錢，押一付三。合同中有家具清單，顯示坐便器是700塊錢。小趙說，他單位就在附近，最近都是去那邊解決內(nèi)急，已經(jīng)五天了。

小趙：“他說的是我要全額賠付的，我要么自己去買馬桶，要么按照合同上面700塊錢。起碼要穩(wěn)固，不是隨便一碰就倒的，如果一碰就倒的話，是存在安全隱患的。（它怎么會(huì)一碰就倒呢？）完全相當(dāng)于地膠跟地是分開的。”

小趙在征得同意后，去其他租客的房間里試一試。這邊的馬桶，用手推沒有發(fā)生位移，不過，小趙換了一個(gè)姿勢(shì)后……

小趙：“（你稍微靠一靠，它會(huì)壞嗎？）不牢。（也不牢？）稍微有點(diǎn)松了，有一點(diǎn)點(diǎn)松�！�

隨寓杭州蕭山德信之翼店管家 小張：“我們這邊是退租的時(shí)候，新入住之前，一般房間內(nèi)都會(huì)，做一個(gè)簡(jiǎn)單的檢查，但是真的說，其它的時(shí)候，租客具體跟我們反饋，有什么問題了，我們?cè)倥蓭煾等ゾS修，剛才就是我們維修師傅。（那我要反映個(gè)情況，我去他鄰居家，他碰了一下馬桶，也有點(diǎn)松。）”

管家小張表示，會(huì)安排師傅檢查。馬桶上貼著恒大衛(wèi)浴的標(biāo)志，小趙搜了一下，網(wǎng)上類似的價(jià)格是三四百塊，管家讓小趙聯(lián)系李店長(zhǎng)。

隨寓杭州蕭山德信之翼店管家 李店長(zhǎng)：“我們沒跟他說，讓他賠700塊錢，這個(gè)事情，可能是他自己弄錯(cuò)了。正常我們上面的報(bào)價(jià)，是我們的運(yùn)費(fèi)，加裝機(jī)費(fèi)用，再加上馬桶的材料費(fèi)，加在一起總共是700元。對(duì)于這個(gè)馬桶，我們雙方是存在一定爭(zhēng)議的，客戶的說法是馬桶底下的封膠不嚴(yán)格，導(dǎo)致這個(gè)馬桶有倒塌的風(fēng)險(xiǎn)。我們維保工程師傅，判定馬桶是人為的原因，由于他清潔的原因，導(dǎo)致馬桶側(cè)翻，最后摔裂，所以這部分費(fèi)用是要他承擔(dān)一部分的。（對(duì)方的馬桶也出現(xiàn)松動(dòng)了。）正常使用是下壓的力，而不是說你拿腿撞，本身你撞的行為，就不是正常使用的行為，打的膠主要是防止漏水和氣密，固定只是它輔項(xiàng)的作用，不是說這個(gè)是固定膠。”

剛搬進(jìn)去第一天就受傷，小趙覺得，自己沒主張賠醫(yī)藥費(fèi)，對(duì)方反而要他賠錢，這不合理。

隨寓杭州蕭山德信之翼店管家 李店長(zhǎng)：“我們承擔(dān)材料的費(fèi)用，跟運(yùn)損的費(fèi)用，這都沒有問題，但是您需要承擔(dān)，對(duì)這個(gè)馬桶重新安裝的費(fèi)用，我們師傅的上門費(fèi)，是100塊錢。方案二是如果他覺得，我們的條款不合理，100塊錢收得還是多，可以給他辦免責(zé)的退租�！�

目前，小趙還在考慮中。