當(dāng)下,共享充電寶越來(lái)越普及,一旦遇上手機(jī)沒(méi)電的緊急情況,隨取隨用的共享充電寶堪稱“救急神器”。
在南京市秦淮區(qū)水游城內(nèi),四樓一處過(guò)道旁擺放著一臺(tái)“小電”品牌的充電寶租借設(shè)備,掃碼后彈出的頁(yè)面顯示:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1小時(shí)4元錢;5分鐘內(nèi)免費(fèi),超出5分鐘開始收費(fèi);不足1小時(shí)按照1小時(shí)收費(fèi),每24小時(shí)封頂為40元,總封頂價(jià)格是99元。
而在該商場(chǎng)的一家餐廳前,同樣擺放著“小電”品牌的充電寶設(shè)備,但這臺(tái)機(jī)器的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻是每30分鐘是1.5元;5分鐘之內(nèi)歸還可免費(fèi),超出5分鐘開始計(jì)費(fèi),不足30分鐘的按照30分鐘收費(fèi);每24小時(shí)封頂費(fèi)30元,總封頂價(jià)格99元。
而在該商場(chǎng)一家書店門口,同樣品牌的充電寶又出現(xiàn)第三種租借價(jià)格:每小時(shí)3元,不足1小時(shí)按照1小時(shí)收費(fèi),每24小時(shí)收費(fèi)價(jià)為30元。
根據(jù)計(jì)算,如果租用1小時(shí)20分鐘,按照以上3種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),分別需要支付8元、4.5元和6元的費(fèi)用,價(jià)格差多達(dá)3.5元。另外,零距離記者在該商業(yè)綜合體發(fā)現(xiàn)“小電”充電寶還有一種計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每小時(shí)花費(fèi)4元,但每24小時(shí)的封頂價(jià)卻顯示為50元。
對(duì)于如此令人迷惑的定價(jià),該充電寶南京區(qū)域的負(fù)責(zé)人周先生表示,不同地區(qū)、不同場(chǎng)所的共享充電寶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有差異,醫(yī)院、景區(qū)、商業(yè)綜合體、大型游樂(lè)場(chǎng)的價(jià)格相對(duì)偏高,電影院、酒店、餐飲連鎖店的價(jià)格相對(duì)低一些。另外,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的定制和商戶的需求有很大關(guān)系。
周先生介紹,設(shè)備可以免費(fèi)租用,但獲得的收入需要按比例分成。比如消費(fèi)者花費(fèi)10元,有7元分給商戶,3元分給充電寶公司,并且這筆分成可以協(xié)商。對(duì)此,有消費(fèi)者表示,商家之間的分成可以理解,但同一品牌的充電寶在同一家商場(chǎng)出現(xiàn)如此多不同價(jià)格,消費(fèi)者仿佛是在“拆盲盒”。
小電共享充電寶客服表示,商場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一的確存在不便,建議消費(fèi)者選擇價(jià)格較低的去使用。但共享充電寶往往是用來(lái)“救急”,在手機(jī)沒(méi)電的情況下很難貨比三家,也并不是所有消費(fèi)者都了解其中的收費(fèi)差異。希望充電寶公司能夠在機(jī)器上明碼標(biāo)價(jià),或是在同一區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一定價(jià)。
對(duì)于消費(fèi)者提出的訴求,小電共享充電寶客服人員表示會(huì)向公司進(jìn)行反饋。
在共享充電寶行業(yè),“一機(jī)一價(jià)”可謂普遍現(xiàn)象,在南京水游城內(nèi),美團(tuán)、怪獸等共享充電寶也都出現(xiàn)了至少3種以上的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
怪獸共享充電寶客服回應(yīng)稱,此前,的確會(huì)在機(jī)器上直接張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。但總有人惡意篡改標(biāo)簽上的價(jià)格,導(dǎo)致手機(jī)顯示的價(jià)格和標(biāo)簽上的不一樣,為了引起不必要的糾紛,最終決定只是將價(jià)格顯示在手機(jī)上。雖然客服部門也接到過(guò)類似收費(fèi)價(jià)格不一的投訴,但公司已在做進(jìn)一步研究,嘗試找出合理的標(biāo)價(jià)方式,優(yōu)化使用體驗(yàn)。
隨后,零距離記者也將共享充電寶存在的問(wèn)題反映給了市場(chǎng)監(jiān)管部門。關(guān)于迷惑定價(jià)的后續(xù),《零距離》也將繼續(xù)關(guān)注!
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。