在眾多網(wǎng)上購物的渠道中,“拼團”可謂近期最火爆的途徑之一。尤其是在各大小區(qū)內(nèi),業(yè)主們以團購的方式購入食品、生活日用品等,不僅價格實惠,還能直接送到家門口,可謂一舉兩得。
雖然團購方便了大家的生活,但依舊不乏“團長”售假的狀況,如果消費者買到偽劣產(chǎn)品,又該如何維權(quán)?近日,南京市建鄴區(qū)人民法院就對一名銷售假貨的購物團“團長”,做出了退還貨款,并賠償三倍價款的判決。
在這起案件中,消費者張某通過微信群接龍,在李某發(fā)布的團購鏈接中下單了某品牌床上四件套,并用微信向李某指定賬戶轉(zhuǎn)賬169元。到貨后,張某發(fā)現(xiàn)所購商品并非某品牌正品,起訴要求李某退款、退貨并三倍賠償。
南京市建鄴區(qū)人民法院員額法官宋玲介紹,團長在微信群內(nèi)編輯商品信息,發(fā)布商品圖片,持續(xù)性地向群成員推銷商品,在行為上對交易關(guān)系具有一定的控制力,在目的上為賺取傭金促成訂單,具有明顯的營利性,持續(xù)性地向群成員推銷商品,在行為上對交易關(guān)系具有一定的控制力,在目的上為賺取傭金促成訂單,具有明顯的營利性,可被視為經(jīng)營者。
同時,李某在銷售案涉商品時,以“國內(nèi)正品授權(quán)”、“開團價” 等文字進行宣傳表述,最終卻被發(fā)現(xiàn)售假,這樣的行為足以誤導消費者,構(gòu)成消費欺詐。
微信拼單、社區(qū)團購等消費模式相對便利,但線上交易也存在一定風險。根據(jù)《民法典》、《消費者權(quán)益保護法》等法律規(guī)定,如果發(fā)起團購的“團長”被認定為經(jīng)營者,就需要承擔相應責任。
宋玲法官介紹,拼團“團長”如具有長期銷售、貨源不固定、以盈利為目的等特點,在沒有其他明確表示的情況下,即可被認定為經(jīng)營者。消費者在參與此類拼單時,應盡可能事先考察團購平臺、供貨渠道以及“團長”的商譽;在團購時,也要注意保留購買記錄、聊天記錄、付款記錄等相關(guān)證據(jù)材料。如果發(fā)生消費糾紛,可及時投訴維權(quán)。
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