• 直播帶貨，是當(dāng)前比較熱門的話題，因“直播帶貨”中的產(chǎn)品質(zhì)量、售后問(wèn)題，主播虛假宣傳問(wèn)題，平臺(tái)數(shù)據(jù)造假問(wèn)題等，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的案例屢見(jiàn)不鮮。近日，市民吳先生給我們欄目打來(lái)電話，說(shuō)自己在今年3月14號(hào)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播，購(gòu)買了一輛電動(dòng)車，但是收貨時(shí)，只收到贈(zèng)品一頭盔，這樣的結(jié)果讓他哭笑不得。 

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4月13號(hào)，記者見(jiàn)到了吳先生，他告訴記者，3月14號(hào)，他通過(guò)微信視頻號(hào)的直播功能，看到一個(gè)名為“立鑫精品車行”的賬號(hào)，在直播優(yōu)惠銷售電動(dòng)車。

【采訪】反映人 吳先生

電瓶車288塊錢

然后 還講贈(zèng)送一個(gè)頭盔

然后 我看有許多人買

我就點(diǎn)了 也就下單了 買了

此后，吳先生遲遲未能等到商家發(fā)貨，與該賬號(hào)進(jìn)行聯(lián)系，也沒(méi)有得到回復(fù)。直到最近，他才收到一個(gè)快遞，但是里面只有一個(gè)頭盔。

【采訪】反映人 吳先生

這個(gè)頭盔哪里值到288元

這個(gè)頭盔當(dāng)初是講贈(zèng)送的

也不是講頭盔賣價(jià)

 由于遲遲沒(méi)有收到電動(dòng)車，吳先生通過(guò)當(dāng)時(shí)付款賬單上的信息，找到了注冊(cè)該直播賬號(hào)的企業(yè)。

【采訪】反映人 吳先生

這個(gè)企業(yè)叫涇河新城翠壯百貨店

后來(lái)我就是通過(guò)打（很多）電話

把那邊市場(chǎng)監(jiān)督局號(hào)碼我打了

打了過(guò)后他們查了

講這個(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷掉了

注銷掉了 他們講沒(méi)辦法查到這個(gè)人了

通過(guò)吳先生查詢的資料可以看到，涇河新城翠壯百貨店位于陜西省西咸新區(qū)涇河新城崇文鎮(zhèn)，于是，記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找到了涇河新城崇文鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所的電話。

【電話采訪】陜西省西咸新區(qū)涇河新城崇文鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所 工作人員

接到也有幾個(gè)投訴
我們?nèi)サ剑ǖ怯洠┙?jīng)營(yíng)的地址
去現(xiàn)場(chǎng)核查了
就是當(dāng)?shù)貨](méi)有這個(gè)地方
只是在我們這里申領(lǐng)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照
在異地網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)
依據(jù)《個(gè)體工商戶登記管理辦法》第35條
依法撤銷注冊(cè)登記了
那這個(gè)情況現(xiàn)在你們當(dāng)?shù)啬芴幚韱?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">我們最大的權(quán)限就是
撤銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照
建議反映人報(bào)警或者到法院起訴
咱們當(dāng)?shù)厮痉�機(jī)關(guān)過(guò)來(lái)
我們協(xié)助可以把該企業(yè)法人代表
一些身份信息可以給人家提供

從吳先生的付款賬單中可以看到，他購(gòu)買的商品名稱為“立鑫車行粉絲補(bǔ)貼每人僅限一單”，點(diǎn)擊賬單中的“商家小程序立鑫貿(mào)易”，可以看到“小程序立鑫貿(mào)易由于涉嫌欺詐，已暫停服務(wù)”的字樣。

此外，吳先生還發(fā)現(xiàn)目前該賬號(hào)已經(jīng)改名為“辛烏拉”，賬號(hào)下方的內(nèi)容為空白。為了挽回自己的損失，4月13號(hào)，吳先生來(lái)到了安慶市公安局華中路派出所報(bào)案，目前警方已經(jīng)受理了此案。

那么，律師對(duì)此事有什么樣的分析和建議呢？

【采訪】安徽益上律師事務(wù)所律師 朱自培

根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局下發(fā)的

《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第7條

采取摻雜 摻假 短缺數(shù)量等手段

使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的

屬于價(jià)格欺詐行為

本案中 根據(jù)反映人的描述

直播商家售賣的貨物

為電動(dòng)車和附贈(zèng)的頭盔

但是反映人只收到頭盔

符合上述規(guī)定的價(jià)格欺詐行為

建議反映人報(bào)警

或者向人民法院提起訴訟來(lái)進(jìn)行維權(quán)

此外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物，朱律師也給出了自己的建議。

【采訪】安徽益上律師事務(wù)所律師 朱自培

市民朋友們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)購(gòu)物時(shí)

一定不要輕信主播的產(chǎn)品功效宣傳

和超低價(jià)承諾
要根據(jù)自身實(shí)際需要理性消費(fèi)

同時(shí)要保存好直播視頻

聊天記錄 支付憑證等證據(jù)

以免后續(xù)遇到糾紛維權(quán)時(shí)無(wú)據(jù)可依

來(lái)源：天天直播