最近兩天,我們欄目發(fā)出的一歲寶寶急需奶粉的短視頻,在網(wǎng)絡(luò)上受到高度關(guān)注,一時間牽動了全市人民的心,最終,在欄目記者和警方的幫助下,一歲寶寶的奶粉終于有了著落!
百姓1時間,西寧一過敏體質(zhì)寶寶特配奶粉告罄,求助寶媽們!#百姓1時間#西寧視頻號2022年4月18日中午,欄目記者接到一位寶媽的求助,稱自己是西寧市城東區(qū)的居民,自己一歲的寶寶因為動物蛋白質(zhì)過敏,只能喝特殊配方奶粉。自己之前網(wǎng)購的五罐特配奶粉因突如其來的疫情被滯留在分揀中心無法送達。她找了很多母嬰店,但都沒有找到寶寶需要的特配奶粉,無奈之下,她希望能夠得到欄目記者的幫助。
求助人 馬婧:我叫馬婧,我想求助《百姓1時間》。孩子的奶粉快斷了,所以我就想求助大家 ,有沒有荷蘭牛欄或是波蘭牛欄的奶粉,F(xiàn)在家里的奶粉量只夠堅持今天或明天的量了 ,所以就希望能再找到多余的奶粉。
根據(jù)這位寶媽反映的情況,欄目記者第一時間將寶媽的訴求通過欄目短視頻的方式發(fā)布到網(wǎng)上,全網(wǎng)開始尋找配方奶粉。一時間,欄目短視頻在全網(wǎng)受到高度關(guān)注,許多寶媽和母嬰店的工作人員見到消息后及時聯(lián)系欄目記者。


最終,在西寧市城東區(qū)吾悅廣場格瑞麗家找到了兩罐配方相似的奶粉。由于正值疫情防控靜態(tài)管理期間,商家無法配送。隨后欄目記者向西寧市公安局城東分局巡警大隊的民警進行了求助。
百姓1時間,過敏體質(zhì)寶寶特配奶粉告罄,求助后6小時緊急送達!#百姓1時間#西寧視頻號在城東公安分局巡警大隊的幫助下,兩罐配方相似的奶粉順利送達到寶寶家中,解決了燃眉之急。但是欄目記者依然沒有放棄尋找相同奶粉的工作,最終通過和京東客服的聯(lián)系,并講述的事情的特殊性,最終,京東分揀中心的負責(zé)人特事特辦,將寶媽從京東購買的五罐特配奶粉取出。
王婕 京東分揀中心異常處理員:因為全城靜態(tài)管控,我們的物流肯定要停。剛好她的貨也是在這個時間段到了我們這邊,所以就在我們這邊滯留的時間比較久了一點。客戶有這樣的需求,需要特殊保障,畢竟是奶粉,我們也是在接到電話以后,及時去找貨。這兩天情況比較特殊 ,我們這邊只能先讓客戶跟政府相關(guān)部門溝通,只有特殊保障 ,有綠色通道 ,我們才敢給客戶去取。
當(dāng)京東分揀中心找到奶粉后,欄目記者在第一時間求助了西寧市公安局城中分局總寨派出所的民警,隨后,民警將奶粉送至寶寶家中。
經(jīng)過29個小時的全網(wǎng)尋找,在欄目記者和公安民警的努力下,4月20日下午5:30,一歲寶寶終于收到了屬于他自己的五罐特配奶粉。為表感謝,寶媽特意寫了感謝信向大家致謝。
陳晶 西寧市公安局城東分局巡警大隊 大隊長:我覺得我們做的每一件事情,無論是大的還是小的 ,我覺得都是非常有意義的事情 。尤其是在這個最艱難,大家都在共同戰(zhàn)役的時候 ,我覺得我們哪怕作出一點點的事情, 都會讓這些需要的群眾, 解決他們的燃眉之急。雖然在抗疫的這段時間大家都很辛苦,都很累 ,可是當(dāng)我們完成這件事以后,聽到對方的這一聲謝謝,看到對方眼睛里的一些感動,我們覺得所有的這一切都是非常值得的。
王暉 西寧市公安局城中分局總寨派出所 民警:對奶粉的包裝我們進行消殺,安全送到了寶寶家中 。疫情期間無小事 ,本著對黨和人民的無限忠誠 ,堅守自己的初心, 樹立好人民警察為人民, 真正做到為民辦實事, 做好事, 解難事 。
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