這幾天，鄞州一家叫“A+FAMILY CLUB”（簡稱“A+”）的托育機(jī)構(gòu)，因?yàn)橐粋�視頻，在寧波的媽媽圈微信群火了。視頻中，疑有孩子被老師打手、捏臉、揪耳朵、彈腦門等，而起因是因?yàn)楹⒆右艘簧罪埛诺嚼蠋煹耐肜铩?/strong>
知情網(wǎng)友表示，該視頻拍攝地為“A+”宜家校區(qū)。很多網(wǎng)友表示難以置信，并表達(dá)了自己的憤怒。網(wǎng)友表示，要是孩子爸媽看了該有多心疼。還有的網(wǎng)友說，這個機(jī)構(gòu)離家近，而且是連鎖的，原來還和小區(qū)寶媽推薦這個店來著。 據(jù)該機(jī)構(gòu)公眾號自宣文章顯示，“A+”創(chuàng)建于2015年，目前設(shè)有托管、閱讀等四大學(xué)習(xí)中心。擁有東部新城旗艦校區(qū)、琴橋東校區(qū)、城市花園校區(qū)等9個校區(qū)。
發(fā)布于某書上面的視頻和小區(qū)業(yè)主群討論截圖。4月21日早上，記者來到“A+FAMILY CLUB”東部新城旗艦校區(qū)。一戴姓工作人員坦言確有其事。事發(fā)后，宜家校區(qū)已停課，部分幼兒已轉(zhuǎn)到這邊上托班。“這個老師才來沒多久，我們也很意外。翻看了這個老師之前的視頻，未見任何異常，就那天不知道怎么了�！彼f。據(jù)戴女士介紹，他們每個校區(qū)都會在家長休息區(qū)設(shè)置視頻觀看區(qū)，全方位直播每個教室內(nèi)的狀況。宜家校區(qū)是加盟店，也有視頻觀看區(qū)，家長就是在外面看視頻的時候發(fā)現(xiàn)異樣，進(jìn)去仔細(xì)查看視頻，發(fā)現(xiàn)不對后報警的。”
圖為東部新城旗艦校區(qū)視頻觀看區(qū)域。4月22日，宜家校區(qū)涉事云朵班的其中一位被打兒童媽媽（以下稱“花花媽”（化名）），既憤怒又心疼地向記者報料：“那個老師（月月老師）當(dāng)天打的是3個孩子，一個班7個孩子，她打了3個，不只是你們看到的一個！”
花花媽拿出手機(jī)給記者看視頻。點(diǎn)開視頻，聽到孩子們撕心的哭聲后，她就哽咽了：“我們拿到的視頻是4月18日當(dāng)天的，就半個多小時。這么點(diǎn)時間里，就有3個孩子被打。我們沒有辦法想象，孩子之前是不是也被打很多次了�！�
花花媽告訴記者，18日中午，云朵班一位家長路過托班，從門口的實(shí)時視頻發(fā)現(xiàn)有小女孩被打，通知了小女孩的媽媽。下午5點(diǎn)半，云朵班的幾位家長在班主任（月月老師）陪同下看了視頻。在看的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)了有小孩子被打的畫面。但因?yàn)橐婚_始的視頻沒聲音，家長也不確定是不是自己孩子的錯所致。因此，在月月老師的辯解及道歉中，家長暫時保持理智，只要求拷貝視頻。開始，機(jī)構(gòu)方并不同意家長拷貝視頻，后來在家長一再堅(jiān)持下，得以拷貝了當(dāng)天部分時段的視頻。家長將拷回的視頻經(jīng)過格式轉(zhuǎn)換后有了聲音，才真正還原了現(xiàn)場情況。花花媽也和記者大致描述了當(dāng)天的情景。剛開始吃飯時，這名老師就帶著“小蜜蜂”擴(kuò)音器在一間小小的教室里繞著孩子一圈一圈地走并大聲訓(xùn)話。后來，她對沒有任何調(diào)皮動作的孩子敲了數(shù)下腦殼，并稱“好好吃飯就玩廚房玩具，不好好吃就看書”。一個孩子打了個噴嚏，可能有鼻涕流出，她表示“都要吐了，好惡心，為什么要讓我看到這個畫面”，而對孩子的鼻涕，她沒有采取任何行動，后面還是助教來幫孩子擦的。后來一個孩子的勺子不小心掉地上就被她擰了手。孩子被擰哭后，邊上一個孩子因?yàn)榭戳讼卤粩Q手的孩子，也被老師訓(xùn)斥、打臉。之后有小女孩將飯舀了一勺給老師，遭遇了老師打手心、推搡、揪耳朵、辱罵等暴力行為。花花媽和記者描述這些細(xì)節(jié)時，幾度哽咽。
讓家長們寒心的是，在吃飯期間，助教、阿姨以及其他工作人員都沒有勸阻行為。第二天一早，幾名家長一起去“A+”宜家校區(qū)討要說法。學(xué)校當(dāng)時只有老師在，并表示云朵班的班主任已被解雇，當(dāng)天沒有上班。家長氣憤于“A+”的態(tài)度，在見不到負(fù)責(zé)人的情況下選擇報警。4月22日下午，“A+FAMILY CLUB”公眾號發(fā)出推文《418事件的致歉及嚴(yán)正聲明》，向家長和孩子致歉，并表示將起訴涉事老師。
“A+FAMILY CLUB”公眾號發(fā)出的聲明。花花媽說，去年9月報名時，機(jī)構(gòu)承諾老師會經(jīng)過總部專業(yè)培訓(xùn)。但警方告訴他們，涉事老師是今年2月份入職的，她當(dāng)月就開始給孩子們上課了。因此，他們有理由相信該名老師沒有經(jīng)過培訓(xùn)。花花媽說，除了肉體上的傷害，老師的行為已經(jīng)對不少孩子產(chǎn)生不良的行為和心理影響�！八谷粚⒆诱f，不好好吃飯就不能玩玩具只能看書，看書什么時候成了懲罰？這讓有的孩子現(xiàn)在厭惡看書。而更嚴(yán)重的，有的被打的孩子開始封閉自己；有的在行為上出現(xiàn)了反常，在家以罵人的方式與父母交流；還有孩子懼怕上學(xué)……”該事件被網(wǎng)友“七彩寶蓮燈”發(fā)至中國寧波網(wǎng)民生e點(diǎn)通群眾留言板，市衛(wèi)健委跟帖回復(fù)表示，4月19日上午，鄞州區(qū)衛(wèi)健局接到該區(qū)潘火派出所關(guān)于諾坤托育機(jī)構(gòu)一保育員打嬰幼兒的通報后，立即會同當(dāng)?shù)亟值酪黄鹎巴沙鏊M(jìn)行調(diào)查處置。目前，該機(jī)構(gòu)已暫停托育服務(wù)；涉事保育員已停職；衛(wèi)生監(jiān)督所已對該機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。市衛(wèi)健委還表示，國家對托育機(jī)構(gòu)實(shí)行登記和備案制。按照國家衛(wèi)生健康委辦公廳等四部門聯(lián)合印發(fā)的《托育機(jī)構(gòu)登記和備案辦法（試行）》，托育機(jī)構(gòu)經(jīng)市場監(jiān)管等部門注冊登記后應(yīng)當(dāng)及時向縣級衛(wèi)生健康部門備案。經(jīng)了解，“A+”9個校區(qū)均經(jīng)屬地市場監(jiān)管部門注冊登記但未經(jīng)衛(wèi)健部門備案。對此，已要求屬地衛(wèi)健部門督促相關(guān)校區(qū)依照規(guī)定申請備案。下一步，該委將督促指導(dǎo)各地衛(wèi)生健康部門與相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)合，加大對托育機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理力度，并加強(qiáng)對托育機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，對各類體罰行為嚴(yán)肅處理，對虐童等行為實(shí)行“零容忍”。 
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