4月6日，尹先生的愛人突然接到來自廣東佛山一位市民的電話，詢問她快遞為什么還沒送到，尹先生的愛人告訴對方打錯了，隨即掛斷電話。可是沒過多久，接二連三地又接到來自廣東佛山市民的電話，都是詢問：快遞怎么還沒送到？

尹先生與愛人很納悶，倆人沒有去過廣東佛山，也沒有從事過快遞這個行業(yè)，自己的電話是如何成為了快遞員的電話呢？

尹先生多次與極兔快遞客服取得聯(lián)系，溝通數(shù)次，事情依舊沒有解決。

4月21日，記者與尹先生再次致電極兔快遞客服。

之后，記者和尹先生又與廣東佛山網(wǎng)點的負責人取得聯(lián)系，對方表示會盡快了解清楚，進行處理。

希望極兔快遞能夠盡快解決尹先生一家的煩惱。