01

業(yè)主：從二月底開始

小區(qū)快遞配送不正常

記者剛來到金輝淮安小區(qū)門口，二期、五期的業(yè)主們就開始吐槽他們的快遞被無故退回的經(jīng)歷。業(yè)主們說，自從今年2月底小區(qū)舊驛站撤走，小區(qū)的快遞配送就開始變得不正常。幾家快遞公司曾經(jīng)嘗試在小區(qū)內(nèi)一對(duì)一配送了一段時(shí)間。3月中旬，物業(yè)突然通知所有快遞員不能進(jìn)小區(qū)，于是快遞公司就將大量快遞放在小區(qū)門口。

02

快遞員：惡性投訴激增

快遞公司被罰款

之后，包括“四通一達(dá)”在內(nèi)的快遞公司不再配送兩個(gè)小區(qū)，給五千多戶業(yè)主的生活造成不便。一名快遞員表示，因?yàn)樾�區(qū)內(nèi)沒有驛站，又不讓他們進(jìn)小區(qū)，沒辦法做到一對(duì)一配送，再加上投訴量激增，罰款也隨之而來，他們被迫停止派送。

快遞員

極兔那邊一天罰款也是五百一千元，總共才兩三百個(gè)快遞，圓通一天丟了三十幾個(gè)快遞，投訴量實(shí)在是多，快遞員被辱罵。對(duì)于我們快遞公司來說，一個(gè)是配送網(wǎng)絡(luò)要穩(wěn)定，然后把快遞安全有序送到千家萬戶，只要能恢復(fù)正常，我們也很愿意配送。

03

物業(yè)：新驛站頻遭破壞

金輝淮安二期物業(yè)公司王經(jīng)理告訴記者，今年2月份小區(qū)舊驛站約滿撤走，他們著手在小區(qū)內(nèi)建設(shè)新的驛站，但不知為何新驛站一直遭到不明人員破壞，導(dǎo)致進(jìn)度緩慢，而不讓快遞員進(jìn)小區(qū)是因?yàn)橐咔榉揽氐囊�求�?/span>

04

驛站正常使用后

快遞員可進(jìn)行無接觸配送

對(duì)于快遞員進(jìn)小區(qū)的問題，福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)淮興社區(qū)工作人員告訴記者，只要小區(qū)內(nèi)驛站和快遞柜可以正常使用，快遞員就可以進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行無接觸配送，否則就只能將快遞放在門口的臨時(shí)放置點(diǎn)。也就是說，當(dāng)務(wù)之急還是金輝淮安兩個(gè)小區(qū)的驛站要能盡快投入使用。

為了更好協(xié)調(diào)這些快遞公司，記者也聯(lián)系了福州市郵政管理局，工作人員表示已經(jīng)在聯(lián)系各家快遞公司。

關(guān)于此事，

幫幫團(tuán)也將持續(xù)關(guān)注。