前段時(shí)間 

貴陽(yáng)的小彭將四件衣服

送到了文昌路一家洗護(hù)店進(jìn)行清洗

結(jié)果衣服送回來(lái)以后

小彭發(fā)現(xiàn)其中兩件有問題！

說(shuō)起衣服的事情

小彭向記者倒起苦水

小彭說(shuō) 她在幾天前

將衣服交給文昌路的甲秀洗護(hù)店進(jìn)行清洗

誰(shuí)知衣服送回來(lái)后卻變了樣

清洗后的羽絨服

小彭告訴記者，羊毛大衣是她花了6000元買的，自己非常喜歡�？蛇@一洗，以后就沒法穿了。不僅如此，一起送去洗護(hù)的羽絨服，也被洗得全是白色斑跡。

據(jù)了解，小彭是在美團(tuán)上花了138元，將四件衣服送到甲秀洗護(hù)店進(jìn)行清洗的。

期間，洗護(hù)店的工作人員聯(lián)系過(guò)小彭，說(shuō)羽絨服洗不干凈。將衣服送回時(shí)，還退了35塊錢的洗護(hù)費(fèi)用。當(dāng)對(duì)方離開后，小彭才發(fā)現(xiàn)其中的羊毛大衣和羽絨服不對(duì)勁。

小彭說(shuō)，洗護(hù)店給她的解決方案是退還洗衣服的費(fèi)用，再額外賠償100元，總共是200元。

為了解具體情況，記者也找到了甲秀洗護(hù)店的工作人員潘先生。針對(duì)羽絨服出現(xiàn)的問題，潘先生進(jìn)行了解釋。

甲秀洗護(hù)工作人員潘先生說(shuō)，羽絨服上有膠水，是顧客弄上去的，不是洗滌問題。

至于小彭對(duì)羊毛大衣被壞的質(zhì)疑，潘先生表示他們是嚴(yán)格按照羊毛洗護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行洗滌的，操作上沒有任何問題。如果干洗店存在不當(dāng)，造成羊毛大衣的質(zhì)感變硬，可以找第三方鑒定，如果鑒定證明是洗滌造成的，肯定會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)這件事。

針對(duì)小彭反映的情況，潘先生表示可以退還她兩件衣服的洗護(hù)費(fèi)用70元。除此之外，再賠償小彭200元錢。對(duì)于這樣的結(jié)果，小彭表示無(wú)法接受。

小彭認(rèn)為，她的衣服被洗壞了，潘先生應(yīng)該按照兩件衣服洗滌費(fèi)的20倍進(jìn)行賠償。

小彭說(shuō)，折算下來(lái)35元洗滌一件，兩件衣服洗滌的20倍，就是1000多塊錢，希望店家賠償，也算是一個(gè)安慰。

然而經(jīng)過(guò)協(xié)商

雙方始終沒有達(dá)成一致意見

小彭最終表示

會(huì)進(jìn)行起訴