孕媽媽生產(chǎn)之后
身上難免會有妊娠紋
這是很正常的一件事
但是,有些媽媽還是希望
能有辦法除掉這些妊娠紋
最近,福州張女士說
她就交了將近2萬4千元
在一家名為"紋管家"的機構(gòu)
祛除妊娠紋
對方承諾
可以達到新生肌膚的效果
可是,將近半年時間
做了十次的所謂修復(fù)之后
張女士發(fā)現(xiàn)自己交了"智商稅"
2020年8月
張女士生完孩子后
身上有了妊娠紋
這讓她有些在意
刷到"紋管家"的祛除妊娠紋廣告后
心動了,跟客服溝通后
就到位于福州倉山萬達A1號樓10層的
"紋管家"妊娠紋修復(fù)中心
并在店員的推薦下
先花了58塊錢,做了一次體驗
心動不?體驗價只有58元
張女士:"紋管家"說想要有效果 要交2.38萬元
體驗結(jié)束之后
工作人員表示
單單體驗沒什么效果
想要真正祛除妊娠紋
還要再花錢
繼續(xù)做兩個階段的修復(fù)
修復(fù)之后
可以達到"新生肌膚狀態(tài)"
聽說妊娠紋可以修復(fù)到"新生肌膚狀態(tài)"
張女士十分心動
于是,她毫不猶豫
交了2萬3800元錢
和福州"紋管家"妊娠紋修復(fù)中心
簽訂了《紋路修復(fù)協(xié)議書》
此后將近半年,她就定期到這里
接受第二階段共10次的
腹部紋路修復(fù)服務(wù)
張女士:一點效果都沒有
"紋管家":效果絕對有
花了將近半年的時間和精力后
張女士發(fā)現(xiàn)一點效果都沒有
她通過搜索發(fā)現(xiàn)
不僅只有她覺得
"紋管家"的妊娠紋修復(fù)服務(wù)沒效果
因此,到了去年
當(dāng)"紋管家"工作人員
希望她繼續(xù)做第三階段修復(fù)時
張女士拒絕了
并要求"紋管家"全額退款
這個訴求,也被對方拒絕了
4月14日
記者和張女士一起來到位于
福州倉山萬達的這家
"紋管家"妊娠紋修復(fù)中心
按照福州"紋管家"負(fù)責(zé)人周女士的說法
張女士在這里
接受了近半年的妊娠紋修復(fù)
卻覺得沒有效果
問題是出在張女士身上
一方面,是張女士自己預(yù)期太高了
另一方面,是張女士
沒有把三個階段的修復(fù)流程
全部做完
按照負(fù)責(zé)人周女士的說法
他們機構(gòu)不能祛除妊娠紋
只能淡化妊娠紋
那這份《紋管家紋路修復(fù)協(xié)議書》
寫的"修復(fù)至新生肌膚狀態(tài)"
到底是什么狀態(tài)呢
負(fù)責(zé)人周女士不愿再解釋
只是表示
他們是生活美容,產(chǎn)品合法
如何退款?"紋管家:退6800
張女士:18800元全部退
負(fù)責(zé)人表示
張女士交的費用23800元錢
其中5000元是用于腿部紋路修復(fù)
因為張女士取消了這項修復(fù)
這錢之前就已經(jīng)退了
剩余18800塊錢是用于腹部紋路修復(fù)
現(xiàn)在,張女士不愿意做第三階段
機構(gòu)可以退還第三階段的費用6800元
但這個方案,張女士并不同意
她認(rèn)為,由于之前的修復(fù)根本沒效果
所以,"紋管家"應(yīng)當(dāng)退還全部費用
而不是只退還第三階段的錢
"紋管家"有無違法開展醫(yī)療美容?
福州倉山衛(wèi)健局執(zhí)法人員:曾接投訴來檢查過
由于"紋管家"是一家連鎖機構(gòu)
在全國不少城市都設(shè)有分店
記者發(fā)現(xiàn),近一段時間來
這個連鎖機構(gòu)遭到了不少寶媽的投訴
不少消費者質(zhì)疑
這家機構(gòu)打著生活美容的名義
涉嫌開展非法醫(yī)美操作
對于這些情況
記者反饋給了福州倉山區(qū)衛(wèi)健局
福州倉山區(qū)衛(wèi)健局也高度重視
4月15日
福州倉山區(qū)衛(wèi)生健康局執(zhí)法人員
來到位于福州倉山萬達的這家
"紋管家"妊娠紋修復(fù)中心
對操作間里的儀器和設(shè)備
逐一進行了查看
執(zhí)法人員表示,去年10月
他們就曾接到兩位寶媽
對這家機構(gòu)涉嫌開展非法醫(yī)美的舉報
當(dāng)時他們也來到現(xiàn)場調(diào)查取證
現(xiàn)場巧遇消費者:做了兩年沒效果 第三階段刺痛、破皮!
在現(xiàn)場
正好有一位女士前來做紋路修復(fù)
她表示
已經(jīng)做了兩年的紋路修復(fù)
做到了第三階段
同樣不見效果
更嚴(yán)重的是
肌膚還出現(xiàn)了紅腫、破皮
妊娠紋能根治嗎?
醫(yī)生:只能改善沒法根治 治療要找正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)
記者咨詢了
福州市皮膚病防治院的何宇醫(yī)生
何醫(yī)生表示,目前有不少方法
可以祛除妊娠紋
但這些方法都無法完全
祛除妊娠紋
何醫(yī)生表示
妊娠紋是媽媽們獨特的經(jīng)歷印記
記錄著媽媽和寶寶合體的親密時光
是媽媽們美麗和勇敢的見證
所以,寶媽們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)身上有妊娠紋
千萬不要介意
在懷孕期間,可以在醫(yī)生指導(dǎo)下
通過合理控制體重增長等方法
這可能對減少妊娠紋有一定幫助
而產(chǎn)后,如果要祛除妊娠紋
還是建議找正規(guī)的醫(yī)療機構(gòu)
4月17號
記者再次聯(lián)系了張女士和那位顧客
兩位消費者都表示
目前已經(jīng)和福州"紋管家"
妊娠紋修復(fù)中心達成了和解
在此也建議大家
無論做哪一項美容
都要謹(jǐn)慎選擇美容機構(gòu)
更要看清楚合同內(nèi)容
我們也相信執(zhí)法部門
會繼續(xù)加強監(jiān)管
大家若遇到類似問題
也應(yīng)及時向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門投訴
來源:融媒體資訊中心《現(xiàn)場》
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