上個月24號,杭州的小宋花了8800塊錢,買了跨境電商的旗艦培訓(xùn)班,F(xiàn)在線上店鋪開好了,卻一個訂單都沒有,他想退款。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
小宋:“從拼多多那種貨源里面去拿,賺差價這個模式!
小宋說,培訓(xùn)合同是跟數(shù)聯(lián)科創(chuàng)(杭州)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽的,對方提供技術(shù)支持,幫小宋在一個蝦皮平臺開通一家店鋪,然后提供線上培訓(xùn)課程,還幫忙推廣、引流。
小宋:“我那時間沒上班,整天弄到凌晨一兩點鐘。(也是沒有訂單,沒流量?)沒有流量,別說訂單了。”
小宋賣家居擺件,按照對方的指導(dǎo),從拼多多進(jìn)貨,然后放到蝦皮平臺,賺差價?墒敲盍丝煲粋月,到現(xiàn)在也沒有一個訂單。
小宋:“我覺得應(yīng)該是自己學(xué)習(xí)的問題,我想再嘗試一下,畢竟年輕人,想多賺點錢!
小宋覺得是自己的問題,就聯(lián)系老師輔導(dǎo),但老師很難聯(lián)系到。
小宋:“他們說,他們是賣服務(wù),好,你們賣服務(wù),那行,我花了我大概一個月的時間,上款了五十款產(chǎn)品,也沒什么效果,對吧,我想申請退款。因為你本身,第一質(zhì)量沒有保障,第二,服務(wù)老師時間跟不上。你到六點鐘下班,你偶爾破天荒,有一次幫我開遠(yuǎn)程,幫我弄了,但是后面呢?基本上發(fā)信息,都是第二天才回。那我跟進(jìn)你的服務(wù),有什么意義呢?那你的服務(wù),我也享受不到啊。”
沒有訂單,小宋已經(jīng)把所有商品下架了。記者找到數(shù)聯(lián)科創(chuàng)(杭州)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司了解情況,工作人員表示,不便多說。
數(shù)聯(lián)科創(chuàng)(杭州)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 工作人員:“因為這個服務(wù),其實也是涉及到我們的一個服務(wù)體系,包括我們的一些(知識)產(chǎn)權(quán)都是自己去研發(fā)出來的,所以說這個內(nèi)容的話,我們確實沒有辦法,在媒體上面過多來說!
這位工作人員介紹,前期,也有一位跟小宋情況類似的學(xué)員,已經(jīng)起訴了他們公司,很多細(xì)節(jié)上的問題,就不一一解釋了。
數(shù)聯(lián)科創(chuàng)(杭州)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 工作人員:“因為我們現(xiàn)在其實是,有一個比較類似的情況,已經(jīng)在司法途徑里面了,所以說其實采訪的話,不是很方便。(那跟他不一樣,主要是他的事情。)他的事情的話,因為你們是媒體,可能都會進(jìn)行一個傳播,所以整體還會影響到司法的判斷,如果說有問題的話,我的意思是,要么您這邊也可以走法律的途徑,或者是我們等案子完結(jié)之后,我們再來看,如果說您這邊有采訪需求,因為確實我們現(xiàn)在已經(jīng)在法律的途徑當(dāng)中。(那針對他的問題,我能不能了解一下?)因為情況也是類似的,因為個人的原因,我可能因為不想學(xué),或等等之類的原因,一些小的細(xì)節(jié),我們現(xiàn)在已經(jīng)在整個司法的程序里面了,應(yīng)該快速會有結(jié)果!
小宋表示,接下去也會嘗試走法律途徑來維權(quán)。
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