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怕收到假錢 知名便利店拒收現(xiàn)金?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2022-04-29

           

現(xiàn)如今,手機(jī)支付已經(jīng)深入大家的生活,然而使用現(xiàn)金的市民其實也不少。近日,有市民向我們8099999反映,昆明一家之佳便利店有拒收現(xiàn)金的情況。

聲稱怕收到假錢 便利店拒收現(xiàn)金 


調(diào)查員對話店員:
“為什么100不收呢?” 
“我怕收到假錢!

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“拒收人民幣是犯法的!
“哪條規(guī)定是違法呢?”

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云南之佳便利店有限公司官方客服:

涉事門店零錢不夠 員工服務(wù)不到位


根據(jù)“板扎在線”報道,調(diào)查員在接到市民反映后,實地探訪了之佳便利昆明廣業(yè)大廈分店,結(jié)賬時,收銀員以“怕收到假錢”為由拒絕了現(xiàn)金支付,即使調(diào)查員提出拒收現(xiàn)金違法,收銀員也堅持不收取。

隨后,云南之佳便利店有限公司官方客服也做出回應(yīng)。

之佳便利官方客服:“具體情況我們也是跟門店的店長以及當(dāng)事員工核實了,核實下來不可否認(rèn)的一點確實是,員工在服務(wù)上是沒有做到位的。因為門店零錢不太夠找補(bǔ),這一點是員工在服務(wù)上做的不好的!
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記者走訪調(diào)查 未見拒收情況


那目前,昆明的之佳便利是否還存在拒收現(xiàn)金的情況呢?記者也走訪了市區(qū)內(nèi)的多家分店進(jìn)行了解。

記者對話店員:
“來收一下錢。”
“收您100。”
“現(xiàn)在用錢的不多了吧?”  
“有的,還是有的,收您100,找您87.7。”

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走訪中,記者使用了面額100元的現(xiàn)金進(jìn)行支付,收銀員正常收取找補(bǔ),并未出現(xiàn)拒收情況。

記者隨后又走訪了另外一家之佳便利,同樣的,這家店也并未出現(xiàn)出現(xiàn)拒收的情況。

除了之佳便利,記者也走訪了其他品牌的便利店,也未遇到拒收人民幣的情況。

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那么,視頻中,店員以怕收到假幣為由,拒收現(xiàn)金的行為合理嗎?記者也咨詢了律師。

云南凌云律師事務(wù)所律師 楊小敏:“根據(jù)《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條中華人民共和國的法定貨幣是人民幣,以人民幣支付境內(nèi)的一切公共、私人的債務(wù),任何單位和個人不得拒收。”

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律師介紹,人民幣包含紙幣、硬幣,拒收的行為挑戰(zhàn)了人民幣作為法定貨幣的地位,F(xiàn)如今被市民廣泛使用的電子支付,實際上只是法定貨幣的補(bǔ)充,并不能代替法定貨幣,也不能減少人民幣的應(yīng)用場景。

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云南凌云律師事務(wù)所律師 楊小敏:“如果任何人在消費(fèi)時,遭遇拒收的情況,都可以向人民幣的主管機(jī)構(gòu),也就是中國人民銀行進(jìn)行投訴。另一方面,它作為經(jīng)營者來說,他也涉嫌侵犯了消費(fèi)者的權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)選擇使用合法通行的貨幣來進(jìn)行交易,而拒收貨幣是對消費(fèi)者選擇權(quán)的一種侵害!

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