杭州臨平區(qū)南苑街道天萬路上，有一家“驕陽蘭多”產(chǎn)后修復(fù)店。李女士說，她買過一張198元的體驗卡，包含孩子的洗澡以及大人的身體管理等項目。4月26號，她到店里體驗。

李女士：“腹直肌的體驗，讓我辦卡，我說我身體是不允許辦卡的，4月16日檢查出來，做了一個術(shù)前檢查，做了個宮頸活檢，就是一個HPV的病，就是生完孩子，檢查出來了，醫(yī)院不讓我做產(chǎn)后修復(fù)這塊，說是盆底肌不能做，我跟她說了，她說沒關(guān)系�！�

李女士說，跟店員說得很清楚，但對方還是推薦辦卡，她被說動心了，花9800元買了項目，包含骨盆、盆底肌以及腹直肌的修復(fù)，三個項目各10次，說是保證出效果。

李女士：“腹直肌我體驗之后，回去第一天第二天肚子就疼，現(xiàn)在肚臍眼往外三指地方就一直痛。”

杭州臨平區(qū)南苑街道美袖美容養(yǎng)生館 王經(jīng)理：“腹直肌每個人體質(zhì)會不同，這塊腹直肌是沒有任何入侵型調(diào)理，都是按摩，出現(xiàn)局部的酸痛，是很正常的現(xiàn)象，我們這邊的人員手法都是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的�！�

李女士現(xiàn)在的想法是，把項目退掉，一方面是身體原因，盆底肌修復(fù)確實做不了，家人那邊也不同意。

杭州臨平區(qū)南苑街道美袖美容養(yǎng)生館 王經(jīng)理：“我要說明一下，第一，我們并沒有接到說，她這個盆底肌不能做的，然后我們給她辦套餐這個情況，她覺得非常認(rèn)可，才辦我們這個套餐的�！�

門店的王經(jīng)理回應(yīng)，李女士出現(xiàn)身體不適以及之前做過活檢的情況，他是在李女士體驗后第三天才知道的。按照王經(jīng)理的說法，李女士之前向門店反饋的是滿意。

杭州臨平區(qū)南苑街道美袖美容養(yǎng)生館 王經(jīng)理：“我們項目內(nèi)容寫清楚了，備注了，不做退還，她自己有簽名的，收據(jù)也給她了，彼此都有�！�

王經(jīng)理表示，根據(jù)李女士的實際情況，他們愿意退掉10次盆底肌項目，也就是退三分之一的費用。李女士不接受，打算把問題反映給市場監(jiān)管部門。