張女士去年在南寧一家平行進口車店買了一輛價值上百萬元的奔馳車，沒想到才開了半年多，發(fā)動機就出現(xiàn)了故障。她找到店家就維修問題多次協(xié)商，雙方始終沒有達成共識。

去年9月12日，張女士花142萬多元，在南寧星弛國際·名車店購買了一部奔馳越野車。由于是平行進口車，按照相關(guān)規(guī)定，店家給車買了中國人民財產(chǎn)保險。今年3月22日，這輛車在高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)生了故障，張女士第一時間聯(lián)系了星弛國際·名車店。那里的工作人員讓張女士直接把車送去4S店修理。

將車送去4S店后，南寧星弛國際·名車店的工作人員告訴張女士，由于車已經(jīng)買了保險，所以他們不給予售后保障，但保險公司又以這輛車“超過建議公里數(shù)保養(yǎng)”為由拒保，這樣一來，修車費用就得張女士自己出錢。張女士覺得不合理，而且她表示當初店家也沒有說明車開多少公里要保養(yǎng)。后來，南寧星弛國際·名車店的工作人員給她打來電話，說可以與張女士平攤維修費用，但是要把車拖到公司進行維修。誰知道 ，車推到公司后，對方的一番態(tài)度讓張女士很是不滿，張女士說，“他就給我說，現(xiàn)在這個修車費用要十萬元了，并且這個原因是因為你加的汽油里面有水，說是我們的責任，不給你賠”。

張女士對于這個理由并不認可，因為平時自己都是去正規(guī)加油站加油。5月5日，記者跟隨張女士來到了南寧星弛國際·名車店。這里的負責人鄧先生說，“

車輛里面那個缸體都裂了，裂了那就不是三萬元錢能解決了，拆解的師傅告訴我們說，可能是因為油品的問題，但是這個事情我們一直也沒去證實”。

對于保險公司以“超過建議公里數(shù)保養(yǎng)”為由對車輛拒保一事，鄧先生說，交車時他們是以口頭形式告知過張女士，但沒有第一時間出示質(zhì)保手冊，因此他們確有一定責任，但由于目前發(fā)動機故障的原因尚未鑒定清楚，所以他們不愿意承擔維修責任，如果張女士對此有異議，可走司法途徑。對于這事，廣西桂海天律師事務(wù)所律師徐長根說，“一個是購買的這個時間只有六個多月，就出現(xiàn)了這個故障，第二個它行駛的公里數(shù)也只有三萬公里左右，根據(jù)我們?nèi)�包法的�?guī)定，車出現(xiàn)的這個故障應(yīng)該還是要適用這個三包法的這個規(guī)定”。