從去年開始,《零距離》報道了多起有關(guān)飛天茅臺酒的投訴,有的消費者莫名被取消訂單,有的消費者線下自提遭拒,還有的商家直接選擇不發(fā)貨!有的茅臺酒經(jīng)銷商為了賺取更多利潤,選擇雇黃牛刷空單,囤積大量酒水后自行倒賣!
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1、華潤萬家APP擅自取消大量茅臺訂單,稱平臺有故障!購酒消費者不買賬……
不喝茅臺的人都知道,茅臺屬于硬通貨,溢價高,只要買到廠家指導價1499元的飛天茅臺,轉(zhuǎn)手賣掉就能賺錢。
南京呂先生是一位忠實的茅臺酒“粉絲”,經(jīng)常會關(guān)注各網(wǎng)購平臺飛天茅臺的銷售信息。今年2月10日 ,他看到微信小程序“協(xié)同紀商城”在進行飛天茅臺酒的銷售活動,價格剛好為廠家指導價1499元一瓶。呂先生自然不會錯過這波“福利”,于是他立馬下單,支付2998元,購買了兩瓶53度的飛天茅臺。
然而時間已到春夏之交,呂先生的茅臺卻連影子都沒有見到。呂先生表示,活動銷售的茅臺是限購商品,承諾4月30日之前發(fā)貨,限購的條件則是必須為南京的消費者才能購買。呂先生曾多次咨詢客服,但隨著拖延的時間越來越久,客服也不再理睬。
經(jīng)過查詢,呂先生發(fā)現(xiàn)銷售茅臺酒的“協(xié)同紀商城”隸屬于江蘇協(xié)同世紀信息技術(shù)有限公司。
這家公司位于棲霞區(qū)紫東路1號,工作人員沙先生表示,“協(xié)同紀商城”的確是公司所開發(fā)的電商平臺,日用百貨,數(shù)碼電器等生活產(chǎn)品都有銷售。前期,平臺和南京一家茅臺酒代理商簽訂了購買合同,大約有兩三百箱的量,沒想到這款酒在平臺上銷售火爆,可在訂單生成之后,茅臺酒代理商卻放了平臺“鴿子”。
由于代理商遲遲不發(fā)貨,公司很快就叫停了飛天茅臺的線上銷售。之后,他們多次和茅臺酒代理溝通,希望能拿到酒發(fā)給消費者,但到目前為止,只爭取到了幾箱,遠遠不夠兌現(xiàn)訂單。
沙先生表示,公司目前依舊在爭取,但出于保險考慮,還是建議呂先生等消費者選擇退款。消費者支付的錢款已經(jīng)有部分作為貨款,被打給了代理商,目前,公司,也在積極追要,即使是申請退款,部分消費者也需要耐心等待。
南京市棲霞區(qū)市場監(jiān)督管理局馬群分局工作人員臧明偉表示,這家公司涉及到的茅臺酒訂單有400多起。目前,市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào),要求該公司盡快辦理退款。
本以為事件能到此有一個合理的解釋。但在5月17日,零距離記者偶然間發(fā)現(xiàn),“協(xié)同紀商城”仍有茅臺酒銷售,而且變成了捆綁銷售:一瓶53度的飛天茅臺和2瓶五糧液售價為4299元。
這一變化不禁讓人心生疑惑,如果經(jīng)銷商真的貨源緊張,無法發(fā)貨,電商平臺為何依舊銷售商品?根據(jù)茅臺酒廠家之前的要求,為防止囤貨抬高茅臺酒價格,代理商不能大批量銷售茅臺,而且還要實名制認購,“協(xié)同紀商城”究竟和南京的哪家茅臺酒代理商簽訂了合同?
關(guān)于此次“放鴿子”事件,《零距離》欄目將會繼續(xù)關(guān)注!
來源:南京零距離 (微信號lingjuli2002)
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