杭州翠苑一區(qū)業(yè)主：“四月份開始就開裂了，慢慢慢慢裂大的，這個手全部都能伸進去了，等一下你到外面看一下�！�

這位業(yè)主住在一樓，房間里有大大小小多處裂縫。來到室外，門框上方也有裂縫。

再來到隔壁單元一樓這戶人家，陽臺地面不平整，瓷磚已經開裂。

杭州翠苑一區(qū)業(yè)主：“你看這個都裂開了�！�

邊上鄰居家里，同樣能看到裂縫，已經打上泡沫膠。

這位業(yè)主說，家里地面出現(xiàn)了沉降。 

杭州翠苑一區(qū)業(yè)主：“地面塌下去了，上面拱起來了，這下面塌下去，有斜坡，不信你看。（礦泉水。）就這樣滾下去了。”

二樓業(yè)主羅女士告訴記者，他們這棟樓是小區(qū)1幢，三個單元的一樓房屋普遍出現(xiàn)裂縫，二樓窗戶附近的墻面有裂縫，窗戶也打不開了。

羅女士：“我們這個窗戶之前完全是可以，輕輕一推就打開的，現(xiàn)在你看，兩邊都打不開，通風晾曬完全都得不到保障的，就是因為地鐵施工造成下沉，擠壓之后造成的，訴求我們就首先找一個權威的，地鐵和我們公認的權威機構，來幫我們鑒定這個房子，到底是否安全�！�

單元樓入口處的樓梯也出現(xiàn)了裂縫，門上貼著一張紙，說“根據(jù)居民反映，地鐵施工建設引起的樓幢房屋的陽臺拼接部位開裂、地面破損等情況，經西湖區(qū)地鐵辦、翠苑街道同地鐵集團對接協(xié)調，請存在以上情況的居民，及時與地鐵集團聯(lián)系上門查看情況并進行應急處理，情況較為嚴重的也可同步反饋到社區(qū)”，落款時間是5月13號，上面有地鐵集團聯(lián)系人的電話，對方自稱是負責維修的。

地鐵集團聯(lián)系人：“我在統(tǒng)計房間數(shù)，有些要修繕，這個之前他們開會，由街道和區(qū)里面開會決定啊，政府來牽頭啊，我們也不清楚。”

杭州翠苑一區(qū)社區(qū) 王副書記：“就是我們跟街道、包括社區(qū)，跟施工單位，都已經做過很多次協(xié)調了，現(xiàn)在他們說可以去找鑒定機構，街道委托第三方找鑒定機構，你們認可的話，這個費用由施工單位出的，但如果你們不認可的話，如果你們居民自己找，費用肯定要自己出。”

目前還沒確定找哪家鑒定機構，社區(qū)方面表示，會由街道再次牽頭協(xié)調。