杭州時代芳華公寓業(yè)主 王女士：“現(xiàn)在我們小區(qū)里，敲飄窗的情況已經(jīng)越來越多了，然后呢，我們也會擔(dān)心，以后這個情況，更加層出不窮了�！�

時代芳華公寓位于杭州臨平喬司，去年年底集中交付。今年1月份，業(yè)主沈先生反映，他們那幢樓的一位邊套業(yè)主，裝修時把飄窗敲掉了。

杭州時代芳華公寓業(yè)主 沈先生：“裝修前都會跟物業(yè)簽協(xié)議，飄窗敲不了，據(jù)物業(yè)說，這個飄窗是跟承重梁連在一起的。”

杭州理想四維物業(yè)時代芳華服務(wù)中心 朱經(jīng)理：“這塊是房屋結(jié)構(gòu)的問題，這塊是屬于承重梁的，是框架梁的，屬于不能敲動的，業(yè)主現(xiàn)在有這個行為出來了，我們肯定要叫她有一個整改的�！�

1月份采訪時，物業(yè)的朱經(jīng)理表示，會讓敲飄窗的業(yè)主進(jìn)行整改。這次反映問題的業(yè)主王女士說，據(jù)她了解，那位業(yè)主家已經(jīng)把飄窗復(fù)原，但新的問題又出現(xiàn)了。

杭州時代芳華公寓業(yè)主 王女士：“據(jù)我現(xiàn)在知道的情況，我們5幢有兩戶，也敲掉了這個承重飄窗，4幢有兩戶，也敲掉了這個承重飄窗�！�

王女士帶記者來到她自己家，飄窗的高度不高，面積大概兩三平方。

杭州時代芳華公寓業(yè)主 王女士：“這部分面積，它是不算在我們原有面積內(nèi)的嘛，那它如果拆掉的話，就相當(dāng)于，房屋內(nèi)可使用面積變大了�！�

王女士說，敲掉飄窗的都是邊套戶型，在中間樓層。她提供了自己家的房屋圖紙，飄窗的位置沒有加粗。

杭州理想四維物業(yè)時代芳華服務(wù)中心 朱經(jīng)理：“跟左右兩邊的承重墻，起到一個拉力的作用的�！�

來到王女士這幢樓的其中一戶人家門口，門上貼著一張4月15號的裝修許可證，其中明確寫道，飄窗不得拆除，下面蓋著物業(yè)的公章。

緊挨著這張許可證，有一張同樣蓋著物業(yè)公章的整改通知書，說是5月15號，發(fā)現(xiàn)業(yè)主違規(guī)拆除飄窗，要求業(yè)主在7天之內(nèi)提供加固方案或者復(fù)原。

再來到另一戶人家門口，同樣有一張裝修許可證，但沒看到整改通知書。

杭州時代芳華公寓業(yè)主 王女士：“（本來在）這個位置的，但今天他們又撕掉了，他們家的態(tài)度，其實可見一斑�！�

第一戶人家的門上有個裝修公司的電話，記者打了過去。

裝修公司 工作人員：“都恢復(fù)好了，房東不是給那個發(fā)過去，圖片什么東西發(fā)過去，給那個物業(yè)的嘛�！�

杭州理想四維物業(yè)時代芳華服務(wù)中心 朱經(jīng)理：“我們目前還沒有收到這樣子的�！�

記者希望跟幾位敲飄窗的業(yè)主溝通一下，朱經(jīng)理表示，不方便提供聯(lián)系方式。針對小區(qū)目前存在的情況，他表示，會讓業(yè)主整改，拒不整改的話，他們會上報給屬地街道處理。

杭州時代芳華公寓業(yè)主 王女士：“我更擔(dān)心的是，因為4幢他們之前已經(jīng)敲掉了，到現(xiàn)在已經(jīng)有兩個半月了，都沒有復(fù)原，就是因為有這個前車之鑒，所以我對我們樓，現(xiàn)在這兩戶能否復(fù)原這件事，感到非常沒有信心�！�

杭州理想四維物業(yè)時代芳華服務(wù)中心 朱經(jīng)理：“告知也會告知，通知也會通知業(yè)主這塊的。（但我看他們那個，門口貼的裝修許可證上，也都明確寫了，不允許拆飄窗，但是他們還是拆了。）嗯 。（那有沒有更多的辦法能夠解決這種問題呢？）因為這個事情，說白了還是需要全體業(yè)主，有這種意識在里面，我們物業(yè)的話，日常的時候，我們是不間斷地在巡查，有發(fā)現(xiàn)的話，我們及時要求業(yè)主整改，但是更多的話，還是需要大家的意識�！�

王女士找到了屬地街道辦事處，城建科的張明忠之前參與處理過小區(qū)業(yè)主敲飄窗的事情，當(dāng)時有兩戶業(yè)主敲了飄窗，其中就有今年1月份我們報道過的那戶業(yè)主。

杭州喬司街道辦事處城建科 張明忠：“以我們街道的名義，發(fā)放整改通知書，期限是七天，這兩戶在我們期限當(dāng)中沒整改到位，后來住建又發(fā)放了，發(fā)放了之后，七天之內(nèi)還是沒整改，后續(xù)的話，我們住建包括我們街道，上門約談了，104這戶呢，整改完成了，還有一戶，我們后來的話就是由住建，資料收齊之后移交給城管、行政執(zhí)法局。”

張明忠說，王女士這次反映的四戶業(yè)主敲飄窗的事情，他已經(jīng)收到了住建部門轉(zhuǎn)交過來的信息，正打算上門核查，如果情況屬實，會按照相應(yīng)流程進(jìn)行處理。