近日，
市民張先生致電
“急難愁盼 晨報熱線”68886888反映，
今年3月29日，
自己在4S店購買了一輛奇瑞小螞蟻電動汽車。
上路行駛才1000多公里，
發(fā)現(xiàn)該車有質量問題，
要求商家換車，結果遭拒，
商家只愿維修及送保養(yǎng)做補償。
反映
小螞蟻電動汽車有多處質量問題
車主張先生介紹，今年3月29日，他來到位于江蘇徐州泉山區(qū)蓮湖路的徐州光訊奇瑞新能源4S店，以7.6萬元購買了一臺奇瑞小螞蟻新能源電動汽車。“因疫情防控，購車后我沒上班，新車就停在地下車庫�！�
4月底解封后，張先生將新車開去洗車店洗車，洗車店老板提醒該車右前門有問題。張先生查看后發(fā)現(xiàn)問題：右前門變形合縫不嚴，折頁有敲打痕跡，手機無線充電功能有故障不能使用，前擋風玻璃上有個卡子還翹了起來，副駕駛電動座椅偶爾會失靈�！白顕乐氐氖怯仪伴T上的問題�！�
5月19日，張先生將小螞蟻新能源汽車開到了徐州光訊奇瑞新能源4S店。記者看到，新車右前門關上后，門上段高出一部分，下端則凹進去一部分。打開右前門，可見門折頁上有敲擊痕跡。右前門內面局部凸起，門內有掉漆痕跡。
車主投訴新買的小螞蟻電動車車門變形
車內手機無線充電不能用
車主：要求換車遭拒
車主張先生說，這輛車是想給妻子開的，想不到問題這么多。“提車時就發(fā)現(xiàn)手機無線充電功能有故障不能用，當時商家說問題不大，回頭給重新刷程序，但現(xiàn)在又發(fā)現(xiàn)右前門等處有質量問題，我懷疑這輛車修過，未告知消費者�！�
張先生向商家提出換車要求。“如果開了一年多，有質量問題，我都不會提出換車，但畢竟是新車，上路行駛才1000多公里，所以我要求商家換車�！�然而，在張先生向商家提出換車要求后，商家予以拒絕，理由是不符合退換車條件。張先生又稱要求商家給予維修，并給予補償，理由是非消費者人為原因�！叭绻屹u車，買家查出來會有維修記錄，肯定會壓低價格的。”因此，張先生提出商家承擔新車因維修導致的價格折損費用，但依然遭到了商家的拒絕。
商家：積極維修可以送保養(yǎng)
徐州光訊奇瑞新能源4S店售后宗經理現(xiàn)場檢查了張先生的小螞蟻新能源電動汽車，表示問題的確存在，但該店是賣車的，不生產車，如此質量問題成因不好說，但質量問題都好解決。
該店張店長告訴記者，張先生購買的新能源電動汽車入庫時進行了檢查，沒發(fā)現(xiàn)有質量問題。車主提出換車，因不符合汽車三包規(guī)定的退換車條件，因此不能換。該車是在質保期內，商家會予以免費維修，直至問題解決，保證車主滿意。同時，愿意多送2次保養(yǎng)和安裝行車記錄儀做補償，但車主不同意，堅持要求商家給1萬元做補償。
律師：商家應免費維修
江蘇帝伊律師事務所張玉龍律師，認為經營者向消費者提供商品，應當恪守社會公德，誠信經營。
經營者提供的機動車等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。本例購買車輛時間不足兩個月，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
如果經營者不能證明該車是新車，或者經第三方鑒定，該車不是新車，經營者違背誠信經營原則，涉嫌欺詐。經營者提供商品有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款的三倍。
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