2022年5月21日，華商報(bào)-二三里資訊（吉林省幫辦熱線13080025631）接到長(zhǎng)春的李先生求助，稱他加入京東快遞兼職后交了500元押金，離職后這筆押金卻遲遲未退還，希望二三里能介入?yún)f(xié)調(diào)此事。

兼職快遞交押金

離職后負(fù)責(zé)人遲遲不解綁

李先生介紹，今年的4月中旬，他和哥哥一同到長(zhǎng)春京東快遞超凡營(yíng)業(yè)部做兼職快遞的工作，入職時(shí)按照要求在指定的達(dá)達(dá)騎士版APP上交了500元押金，對(duì)方承諾離職后押金退還。入職后倆人每天每人大約收入100元左右，工作兩天后，李先生和哥哥發(fā)覺不適合這份兼職工作，便提出離職。不曾想離職后當(dāng)他辦理退押金時(shí)，卻遇到了問題。

“我沒有問題單，也沒有糾紛，為了要押金和營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人多次溝通，但是對(duì)方總是一拖再拖，找達(dá)達(dá)客服，達(dá)達(dá)客服又說這個(gè)需要營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人解綁，可是負(fù)責(zé)人就是拖著不解綁啊！”

22日下午，華商報(bào)-二三里資訊聯(lián)系長(zhǎng)春京東超凡營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人，但對(duì)方處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

達(dá)達(dá)：解綁押金需要等待且無時(shí)效

針對(duì)李先生反映的問題，22日，華商報(bào)-二三里資訊聯(lián)系到達(dá)達(dá)客服，客服人員表示："解綁押金需要等待且無時(shí)效。"當(dāng)問及這樣的解綁押金程序是否出現(xiàn)了問題，給騎手造成了不便時(shí)，客服表示會(huì)上報(bào)情況并在一個(gè)小時(shí)內(nèi)有專員回復(fù)。

截至發(fā)稿前，達(dá)達(dá)未提供相應(yīng)回復(fù)。

京東：達(dá)達(dá)屬于合作方

已為其解綁，7-15個(gè)工自然日到賬

5月23日，華商報(bào)-二三里資訊將李先生的遭遇反映至京東物流客服。隨后京東客服回應(yīng)：“我們和達(dá)達(dá)那邊了解了一下，解綁有一個(gè)條件，就是他的賬戶里面沒有異常的單子，不存在糾紛，才能解綁�！钡�關(guān)于其他問題，她表示次日會(huì)有專門的工作人員回復(fù)。

24日上午，京東相關(guān)工作人員回應(yīng)：“達(dá)達(dá)屬于我們京東的一個(gè)合作方，有一部分的配送工作是達(dá)達(dá)作為合作方在進(jìn)行。達(dá)達(dá)給我們的反饋是在這位騎手入職的時(shí)候應(yīng)該和他說明了，在解除合同之后，是7至15個(gè)自然日會(huì)把他的押金打給他。至于他和站點(diǎn)之間有什么問題，我們這邊暫時(shí)不清楚，昨天已經(jīng)給這位騎手解綁了，7到15個(gè)自然日會(huì)到賬。”

華商報(bào)記者 劉媛媛 編輯 王祥