市民張先生向標(biāo)點(diǎn)幫忙求助：自己2019年1月份購(gòu)買的寶馬車，買到手后就是問(wèn)題不斷，到后來(lái)甚至都更換了發(fā)動(dòng)機(jī)，而問(wèn)題卻依舊沒(méi)有解決……

對(duì)于這一問(wèn)題

寶馬4S店工作人員最終決定

打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)查找原因

但是張先生表示

開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)可以

但他也有自己的條件

但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到

在更換了發(fā)動(dòng)機(jī)后

轉(zhuǎn)速表依然會(huì)在換擋時(shí)發(fā)生輕微抖動(dòng)

一氣之下，張先生便要求

寶馬汽車4S店為其免費(fèi)更換車輛

但對(duì)方并不同意

于是在今年初便將車輛停在了4S店

對(duì)此

寶馬汽車4S店的工作人員

卻不認(rèn)可這種說(shuō)法

他們認(rèn)為

車輛異常抖動(dòng)的問(wèn)題早就已經(jīng)解決

4S店工作人員表示

橫向?qū)Ρ纫膊痪邆淇杀刃?/span>

拒絕了記者

對(duì)比同型號(hào)其他寶馬車的要求

通過(guò)查看張先生停放在4S店的寶馬車

我們發(fā)現(xiàn)，雖然沒(méi)有視頻中那樣

指針有較大范圍波動(dòng)

但更換檔位時(shí)仍能看出輕微擺動(dòng)

4S店認(rèn)為

在車輛發(fā)動(dòng)機(jī)打開(kāi)維修后

車輛抖動(dòng)問(wèn)題就已經(jīng)解決了

而更換發(fā)動(dòng)機(jī)是出于客戶關(guān)懷

但張先生則認(rèn)為

此前已有前車之鑒

現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速細(xì)微變化

是車身抖動(dòng)愈發(fā)嚴(yán)重的前兆

如果4S店能給出相應(yīng)承諾

他愿意繼續(xù)使用車輛

張先生要求4S店寫下承諾

如果5000公里內(nèi)

車身抖動(dòng)問(wèn)題復(fù)現(xiàn)

且4S店認(rèn)可為同一問(wèn)題的情況下

允許張先生更換一臺(tái)車輛

對(duì)于這一要求

4S店并未當(dāng)場(chǎng)答復(fù)

就在采訪結(jié)束的當(dāng)天

寶馬汽車4S店工作人員與記者取得聯(lián)系表示

如果這輛寶馬車問(wèn)題復(fù)現(xiàn)

扣除折舊等費(fèi)用后

4S店可以以較高價(jià)格進(jìn)行回購(gòu)換車

目前張先生還在考慮

事件究竟如何發(fā)展

標(biāo)點(diǎn)幫忙也將繼續(xù)關(guān)注