昨天晚上，汪小姐點(diǎn)了一份外賣。等外賣小哥把飯菜送到之后，汪小姐卻說(shuō)，自己根本不敢動(dòng)筷子。因?yàn)樗龖岩�，這飯菜被人動(dòng)過(guò)了。

汪小姐說(shuō)，昨天晚上下單之后，等了很長(zhǎng)一段時(shí)間，小哥才把飯菜送到。

外賣送到之后，汪小姐驚訝發(fā)現(xiàn)，這道叫做酸湯烏魚(yú)片，里面全是干的，湯不知道跑哪兒去了。另外一道菜擺盤的樣子也很奇怪。

汪小姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)外賣小哥已經(jīng)離開(kāi)，她第一時(shí)間聯(lián)系了商家。商家回復(fù)說(shuō)，出餐的時(shí)候，這些菜品并不是現(xiàn)在這幅模樣。

汪小姐她向外賣平臺(tái)反映了情況，但一直沒(méi)有得到合理解釋。送餐的小哥表示，魚(yú)湯和保鮮膜包裝的問(wèn)題，他也不知道是怎么回事。

630-第1眼記者幫忙聯(lián)系了外賣商家。工作人員表示會(huì)對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。在過(guò)了一段時(shí)間之后，商家最終解釋說(shuō)，送餐騎手并不是有意打開(kāi)包裝。而是因?yàn)榘胪舅ち艘货樱�摔壞了原有包裝。他們認(rèn)為，騎手應(yīng)該第一時(shí)間把情況向顧客說(shuō)清楚才對(duì)。最終，商家和外賣平臺(tái)共同承擔(dān)了相應(yīng)責(zé)任，為汪小姐辦理了全額退款。

630-第1眼記者查詢到，最近，北京、天津、河北、甘肅等地的食藥監(jiān)局和消協(xié)組織，都向外賣餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出使用“食安封簽”的倡議。通過(guò)“食安封簽”，防止外賣食品在配送過(guò)程中遭到破壞，避免外部因素對(duì)事物造成污染，從而也更好的維護(hù)商家、顧客和外面送餐員各方的合法權(quán)益。

如果更多的外賣餐飲服務(wù)企業(yè)使用這種“食安封簽”，汪小姐所遇到的這種疑慮，也許就不會(huì)再有了。

（第1眼-重慶廣電記者 譚博治）