陳女士說，因?yàn)榻∩磉\(yùn)動(dòng)后臉部容易出油、泛紅，她在去年7月份到寧波市鄞州人民醫(yī)院就診，看的是皮膚科主任醫(yī)師陳醫(yī)生的門診。當(dāng)時(shí)的診斷結(jié)果是“脂溢性皮炎”。

陳女士：“具體就是說吃一點(diǎn)A酸，然后用激素涂臉，這個(gè)激素涂臉是后續(xù)我才知道的。剛剛使用的時(shí)候效果非常好，馬上控油就控制住了，并且夸張的時(shí)候會(huì)很干�！�

醫(yī)生開的藥里面有一種“丁酸氫化可的松乳膏”，說明書中寫了“糖皮質(zhì)激素類藥物”。陳女士說，后來皮膚情況不太好，她就再次到陳醫(yī)生這邊看病。就診記錄顯示，從去年7月到今年5月間，她一共就診6次，診斷結(jié)果都是“脂溢性皮炎”，醫(yī)生也多次開出激素類藥物。

陳女士：“到今年5月，臉上經(jīng)常出現(xiàn)紅腫，我也沒注意，后來繼續(xù)復(fù)查，醫(yī)生說可能是皮膚缺水，繼續(xù)讓我使用激素涂臉，到今年5月中旬，越來越嚴(yán)重。我說能不能開退敏針，他給我開了5天的針，第一天還蠻有效果，但是第二天第三天，時(shí)間越來越長(zhǎng)退不下去了，第五天的時(shí)候很厲害了，起了膿包的狀態(tài)�！�

陳女士提供了當(dāng)時(shí)的照片，可以看到臉上有大面積的泛紅，而且還有非常多細(xì)小的疙瘩。

陳女士說，她又去寧波市第一醫(yī)院看，對(duì)方的診斷是“皮炎、酒渣鼻”。

陳女士：“他們說是玫瑰痤瘡，并且臉上有長(zhǎng)期使用激素的狀態(tài)。（我看寫了個(gè)酒渣鼻。）酒渣鼻就是玫瑰痤瘡的一種，比較嚴(yán)重的情況下，會(huì)往酒渣鼻發(fā)展。并且到最后可能會(huì)出現(xiàn)，鼻翼兩端可能會(huì)出現(xiàn)多肉的情況吧。”

經(jīng)過治療，陳女士的臉部已經(jīng)恢復(fù)了很多。但陳女士認(rèn)為，這樣的狀態(tài)和以前是完全沒法比了。她告訴記者，事情發(fā)生后，已經(jīng)和醫(yī)院多次溝通，都沒能達(dá)成一致。采訪當(dāng)天，記者陪著陳女士一起到醫(yī)院了解情況。第二天，醫(yī)院的張副院長(zhǎng)通過電話給出了回應(yīng)。

寧波市鄞州人民醫(yī)院 張副院長(zhǎng)：“來皮膚科看呢，當(dāng)時(shí)根據(jù)�？频臋z查情況，診斷認(rèn)為還是脂溢性皮炎。當(dāng)然后來其它醫(yī)院，診斷會(huì)有其它的，那我們也尊重人家的意見。（您覺得不是我們的治療，導(dǎo)致有了這個(gè)東西。）這個(gè)是有爭(zhēng)論的，那么這種疾病，患者短期內(nèi)是可以使用的。并且治療后呢，短期效果也是可以的。真的（激素）用了時(shí)間太長(zhǎng)，如果真的是這樣的話，我覺得是不是我們醫(yī)院，對(duì)激素使用不夠重視，對(duì)藥物不良反應(yīng)的告知，也不夠重視。或者溝通里面，還不夠好，那我覺得這一塊，可以進(jìn)一步提高。（激素）從我們醫(yī)院配出去是3支，你說量也不算是多，但是有可能，她自己后來也告訴我們，可能自己在外面買了也在用。”

陳女士：“今年的2月12日，他給我開處方單，說醫(yī)院沒有可的松這款藥了，讓我自己去外面買。一共開過4支，3支院內(nèi)開出來，1支是外配的。（除此之外，您個(gè)人有沒有去別的地方購(gòu)買一些。）沒有。”

陳女士提出，此前醫(yī)院曾經(jīng)承諾，可以請(qǐng)外院專家來會(huì)診，最后也沒有兌現(xiàn)。

寧波市鄞州人民醫(yī)院 張副院長(zhǎng)：“我們?cè)�話是這樣子的，我們可以幫你請(qǐng)其它醫(yī)院的一起來看，如果你同意的話，當(dāng)然這個(gè)事情，人家不一定來，不是說我去請(qǐng)就來。當(dāng)然，就她目前，患者對(duì)診療不滿意，我想不管怎么樣，院方還是積極主動(dòng)地，請(qǐng)她想哪家醫(yī)院的�！�

對(duì)于這樣的答復(fù)，陳女士并不滿意，她說已經(jīng)找了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)調(diào)會(huì)，后續(xù)還會(huì)到衛(wèi)生部門尋求幫助。張副院長(zhǎng)表示會(huì)配合處理。