俗話說,好貨不便宜
那么價格不便宜的質(zhì)量怎么樣呢?
5月19日晚,韋先生在
南寧萬象城古馳專柜
花費7000元買了一雙新款鞋,
付款后他立刻穿上,
穿了2個小時走了幾百米,
換鞋時卻意外發(fā)現(xiàn),鞋墊已脫皮,
“如果再穿下去,不知道會變成什么樣”。
▲韋先生的付款截圖。受訪者供圖
次日,韋先生把鞋子拿到店里要求換新。店員表示,鞋子是自然磨損,非質(zhì)量問題不能換只能維修。“7000元的鞋,不是700元。幾百元的鞋也不會出現(xiàn)這種問題!表f先生無法接受,質(zhì)疑店家賣給他的鞋是以次充好。
6月7日,記者來到涉事門店。店內(nèi)負(fù)責(zé)人表示,有專員跟客戶對接,其他不方便接受采訪。
韋先生說,由于協(xié)商不下,日前他已投訴到12315,還在等待處理結(jié)果。
記者瀏覽天貓古馳官方旗艦店發(fā)現(xiàn),評價區(qū)不乏產(chǎn)品質(zhì)量問題的吐槽:
“8400的鞋,后跟穿了一天就掉皮……一概不能退換和維修……”“一共穿了兩次,鞋頭就已經(jīng)爆裂,還不給予維修……”“開縫就是這鞋的特色嘛?穿了不到三次。客服說是正,F(xiàn)象……”
其實,奢侈品質(zhì)量與價格不對等的問題早有曝光。
對此,央廣網(wǎng)評論稱:俗話說“一分錢一分貨”,怎么到了奢侈品這里就成了“十分錢一分貨”?鞋子應(yīng)當(dāng)具有最基本的使用功能,如果奢侈品最終成了必須“腳不沾地”的擺設(shè),想必消費者也終將“用腳投票”,不再為缺失了品質(zhì)的品牌付出溢價。
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