“我們小區(qū)問題頻繁，當初買房時五證俱全，交房時卻沒有竣工驗收，現(xiàn)在房產(chǎn)證也辦不下，消防手續(xù)也沒有�！苯�日，陜西銅川新區(qū)翡翠華城小區(qū)業(yè)主反映，因涉及多個問題未處理，業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費，物業(yè)公司6月6日突然啟用電梯門禁刷卡上樓。對此，該小區(qū)物業(yè)稱，127戶居民只有四分之一交了物業(yè)費，物業(yè)長期沒辦法正常運轉(zhuǎn)，這樣做也是出于無奈。

小區(qū)業(yè)主張先生說，他們是銅川新區(qū)翡翠華城小區(qū)的住戶，這里有幾百戶居民。據(jù)了解，該小區(qū)于2014年取得國有土地使用證號，并取得了建設(shè)工程規(guī)劃許可證號和建設(shè)工程施工許可證號，經(jīng)銅川市房地產(chǎn)管理局預(yù)售批準的合法項目�！拔覀儺敵踬I房時，正是看重此項目合法，才放心購買的房，但開發(fā)商并沒有給我們提供安逸舒適溫暖的生活環(huán)境。”業(yè)主介紹，小區(qū)于2017年8月交房，至今未取得該商品房的房屋產(chǎn)權(quán)證書。未履行購房合同第八章十二條(該商品房交付之日起720天內(nèi)取得房產(chǎn)證)詢問房地產(chǎn)經(jīng)銷商未果，涉嫌存在欺騙行為。

另外，交房之后該小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施未完善，天然氣未通入，嚴寒酷暑置老百姓的生活于水火之中。經(jīng)多次溝通并答應(yīng)于2018年11月15日之前接通天然氣并作出了書面承諾給予補貼至今無果。

部分小區(qū)業(yè)主稱，普通市民用一生的積蓄買房子，卻感覺入了坑。“我們沒有好的環(huán)境，產(chǎn)權(quán)沒有，光禿禿的小區(qū)看不見一片綠葉，部分住戶家中墻體還有裂縫，之前正常使用的電梯還被強行禁用。

6月7日，華商報記者來到該小區(qū)，墻上的物業(yè)通知顯示，“為了不影響各位業(yè)主的正常生活不受影響和物業(yè)公司的正常運轉(zhuǎn)，請各位業(yè)主在6月6日前在物業(yè)公司及時繳納各項應(yīng)繳費用。6月6日之前繳費的業(yè)主享受與業(yè)主代表協(xié)商的優(yōu)惠政策。6月6日之后繳費的業(yè)主不再享受任何優(yōu)惠政策�！�

6月2日，物業(yè)再次貼出通稱，6月6日未繳納各項費用的業(yè)主馬上到物業(yè)辦公室辦理繳費手續(xù)， 6月6日之后辦理的業(yè)主，不享受任何優(yōu)惠政策，到時梯控系統(tǒng)帶來的不便，請業(yè)主諒解�！�6月6日，物業(yè)真的啟用了門禁系統(tǒng)，沒交物業(yè)費的上不了樓，這最高20層，爬樓梯肯定不方便，何況家中還有老人和孩子�！�

對此，開發(fā)公司副總兼該小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理杜赟坦言，小區(qū)之所以難以管理，和開發(fā)商做的不到位也有很大的關(guān)系，本應(yīng)該各項設(shè)施健全，但由于資金鏈短缺，目前小區(qū)地庫還未建成，仍未竣工驗收，消防手續(xù)也沒有，不過很快這些問題都會解決。至于物業(yè)費問題，物業(yè)公司需要人來干活，需要發(fā)工資，從2017年開始很多業(yè)主就沒交過物業(yè)費，這樣下去惡性循環(huán)物業(yè)沒法服務(wù)。不得已啟用了電梯門禁系統(tǒng)，交了物業(yè)費正常上樓，未交物業(yè)費的可以正常下樓，但上樓受影響。

華商報記者了解到，關(guān)于該小區(qū)地庫建設(shè)問題，建設(shè)單位正在與施工單位進行協(xié)商，計劃近期施工。新區(qū)住建交通局已督促建設(shè)單位加強工程進度，盡快完善車庫等基礎(chǔ)設(shè)施。關(guān)于小區(qū)綠化問題，綠化設(shè)計在車庫頂板上，待車庫施工完畢將及時完善。新區(qū)管委會要求建設(shè)單位陜西道上實業(yè)有限公司要高度重視，安排專人與業(yè)主積極進行溝通，增強服務(wù)意識，杜絕此類事件再次發(fā)生。

法律界人士表示，電梯屬于小區(qū)的公共配套設(shè)施，每一位業(yè)主都對電梯享有當然的使用權(quán)，對于部分未交物業(yè)費的業(yè)主，物業(yè)公司可以依法催交，但不得采取停運電梯的方式。擅自上鎖，不允許業(yè)主使用電梯系違約、違法的行為。