6月3號(hào)到6月30號(hào)期間，寧波推出“2022潮甬金六月，你消費(fèi)我助力”消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，將發(fā)放總額為1.5億元的滿減消費(fèi)券。

小王說，6月3號(hào)，他父親在支付寶上搶到一張滿500減200的餐飲消費(fèi)券，推薦商家都是大型餐飲店，其中有一家叫佳廚名宴。

小王：“我在點(diǎn)菜之前，就跟前臺(tái)反復(fù)確認(rèn)，是否可以使用這張500減200的消費(fèi)券，她十分篤定地跟我說可以使用，等到我們結(jié)賬，下午6點(diǎn)25分的時(shí)候，直接給劃扣掉，并沒有抵扣�！�

小王提供了小票，當(dāng)天一共點(diǎn)了592塊錢的菜，支付寶結(jié)賬被扣掉了590塊錢。

小王：“我們等了半小時(shí)以后，他們的前臺(tái)經(jīng)理，過來跟我們說，這件事情就是，我現(xiàn)在只能說，只有你剛好不行，后面又來了3位顧客，他們也不能抵扣。同時(shí)我再用一張券，也不能抵扣，然后她就說這個(gè)應(yīng)該是寧波市消費(fèi)券的問題�！�

小王說，第二天，他把問題反映給寧波市商務(wù)局，被告知這家店被風(fēng)控了。記者聯(lián)系上寧波市商務(wù)局核實(shí)情況。

寧波市商務(wù)局 工作人員：“基本情況就是被風(fēng)控了，風(fēng)控就有多種原因了，有的時(shí)候是商戶有一些不文明或不誠信的行為，還有一些情況，可能是其它的和商戶銷券的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，和正常的歷史數(shù)據(jù)，不在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)。具體的原因，到時(shí)候要看支付寶平臺(tái)去查詢�！�

寧波鎮(zhèn)海區(qū)佳廚名宴 肖主管：“全部有風(fēng)控風(fēng)險(xiǎn)，最近是整個(gè)鎮(zhèn)海區(qū)，寧波包括個(gè)別的商家，出現(xiàn)這種現(xiàn)象，你看，這是客戶商戶群，整個(gè)我們都會(huì)有反饋的。很多店都說了，昨天還能用，今天突然兩個(gè)顧客都用不了，這不是一家飯店的事情。（那你們?cè)谑聦?shí)上，存不存在風(fēng)險(xiǎn)，比方說刷單？）我們沒有刷，這個(gè)沒有。”

佳廚名宴的肖主管提供了銷券后臺(tái)記錄，只能查詢近兩天的，其中一條記錄是下午4點(diǎn)39分，顧客消費(fèi)200元。

寧波鎮(zhèn)海區(qū)佳廚名宴 肖主管：“中午你也不知道，客人幾點(diǎn)鐘走，假如像那天，客人喝了5瓶白酒，到下午4點(diǎn)鐘走�！�

肖主管表示，他們也向支付寶進(jìn)行了申訴，還沒收到答復(fù)。記者把問題反映給了支付寶方面，支付寶公關(guān)部回復(fù)：“審核后暫為商家解除限制，需要提醒的是，請(qǐng)商家根據(jù)活動(dòng)相關(guān)規(guī)定，合法合規(guī)參與，不出現(xiàn)違法違規(guī)行為，否則我們會(huì)對(duì)商家再次審核，若違規(guī)嚴(yán)重將會(huì)中止商家參與活動(dòng)的資格。”

寧波鎮(zhèn)海區(qū)佳廚名宴 肖主管：“我們有的時(shí)候，像客人走得晚，加個(gè)主食，或者突然過來，人家經(jīng)過我們這里，現(xiàn)在消費(fèi)券，說難聽點(diǎn)，飲料都可以買，像昨天你看到那100塊錢了。（小王：風(fēng)險(xiǎn)交易，的確是你們的原因把你們風(fēng)控了。）那是不錯(cuò)，兩點(diǎn)多鐘，你剛看有一個(gè)100塊的消費(fèi)券，你說飯店會(huì)用100塊錢，買香煙了，客人來買香煙，買兩包黑立群，買兩瓶飲料，說你給我湊個(gè)，他走過來你們消費(fèi)券能用吧，我說可以用�！�

最后，肖主管贈(zèng)送給小王5張100元的抵扣券。

寧波鎮(zhèn)海區(qū)佳廚名宴 肖主管：“200塊錢我也不送，我送500塊，說實(shí)話您下次來消費(fèi)，也是朋友。（沒有限制吧？）你就是后面看看，隨便使用好了，說實(shí)話這是我們一點(diǎn)心意，沒關(guān)系，您下次吃飯，不是仇人�！�

寧波市商務(wù)局表示，如果確認(rèn)商家違規(guī)，將列入活動(dòng)黑名單，并報(bào)請(qǐng)納入信用寧波征信記錄。情節(jié)嚴(yán)重的，將追究法律責(zé)任。