近日，市民余先生向我們欄目求助，說今年五月份，他在箭牌衛(wèi)浴訂購了一萬多塊錢的衛(wèi)浴用品。前兩天，他突然接到店內(nèi)工作人員電話，說老板消失了，訂購的用品暫時無法送貨，余先生一下子懵了。

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六月二十七號上午，記者在箭牌衛(wèi)浴店見到了反映人：余先生。他向記者介紹，今年五月份，他在箭牌衛(wèi)浴店訂購了一萬三千多塊錢的衛(wèi)浴用品，并且全部付款了。

【采訪】反映人  余先生

定了一個浴缸

一個花灑 一個洗臉池

還有一個座便器 

四樣?xùn)|西

由于余先生的新房還在裝修中，所以，他還沒有提貨。六月二十五號，他突然接到店內(nèi)工作人員通知，說老板消失了。

【采訪】反映人  余先生

前天 接到通知

經(jīng)銷商跑了

然后 這邊貨也不給拿

什么東西也不給那個了

就是向上級反映

就是上級經(jīng)銷商處理

于是，記者撥打了箭牌衛(wèi)浴安慶經(jīng)銷商的電話，但手機均處于關(guān)機狀態(tài)。

記者在現(xiàn)場看到，這家店目前的確已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)。在導(dǎo)購臺處，張貼了一張告知書，上面寫道：“請立即報警維護(hù)合法權(quán)益，目前箭牌總部已經(jīng)接手零售交款未發(fā)貨客戶，正在核對客戶訂單并組織貨源，后期會陸續(xù)發(fā)貨”。告知書上，還留有相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

【采訪】反映人  余先生

我現(xiàn)在也不好說這個東西

反正我們東西拿到手就行了

沒有別的什么要求

隨后，記者根據(jù)告知書上留下的聯(lián)系方式，與箭牌衛(wèi)浴總部華東地區(qū)負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。

【采訪】箭牌衛(wèi)浴總部華東地區(qū)負(fù)責(zé)人

可能因為牽涉到別的事情

人走了 人跑了

不是因為箭牌

我們也是受害者

顧客前面就是在他店里交錢的

沒有發(fā)貨的

我們已經(jīng)統(tǒng)計完畢

核對完畢

這兩天 在打電話一一回訪

然后 會把他們把貨物配送過去

前面已交錢的 沒有拿到貨的

我們不管前面怎么樣

我們工廠會把這個問題解決

來源：天天直播