黃先生是浙江寧波鎮(zhèn)海區(qū)上城印象小區(qū)的業(yè)主。他反映,自打入住起,家里就有一股臭味,兩年來始終無法去除。為了讓記者也感受感受,他特意把常開的窗戶關(guān)上了十分鐘。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
黃先生:“我們家在這個(gè)地方。(這是衛(wèi)生間。浚⿲,你可以聞一下。(很刺鼻。)特難聞,聞得我雞皮疙瘩都起來。(我看你家衛(wèi)生間不是挺干凈的嗎?)我們家一直都是很干凈的,味道不是我們家的味道。(很重啊。)特別特別臭。(平時(shí)就這樣能住人嗎?)就是這個(gè)房間,所以我們平時(shí)都不敢進(jìn)這里!
這是黃先生家的次臥衛(wèi)生間。這股味道,記者聞了聞,有點(diǎn)像臭鞋子。
黃先生:“我比你們早到十分鐘,我沒來這里之前(窗戶)是開著的,否則我進(jìn)都不敢進(jìn)去,但我為了讓你們體驗(yàn)這個(gè)味道,提前關(guān)了十分鐘。(十分鐘就這么?)就受不了了,如果我不關(guān)這個(gè)門的話,客廳都是這個(gè)味道!
黃先生家主臥也有一個(gè)衛(wèi)生間,但沒有這種異味。黃先生說,他們單元樓有個(gè)業(yè)主群,其他業(yè)主也反映家里有臭味。不巧的是,采訪當(dāng)天幾位住戶都不在家。黃先生提供了他們的電話。
7樓業(yè)主:“可能就是廁所馬桶發(fā)酵的臭味吧,不是每天都有,但是有的時(shí)間也多,因?yàn)槲覀冇兄餍l(wèi)衛(wèi)生間,就不在客衛(wèi)了,就盡量在主衛(wèi)!
22樓業(yè)主:“我那個(gè)是主臥的衛(wèi)生間里面,味道很重,有的時(shí)候很重很重,有的時(shí)候突然沒有了,就酸臭味,就是很惡心的那種。”
黃先生說,物業(yè)幫忙處理過,但始終沒能解決問題。
寧波上城印象苑物業(yè)服務(wù)中心 堯經(jīng)理:“我們當(dāng)時(shí)也叫了外面的人來通管子,第一時(shí)間是懷疑管子堵了,后面叫了通管子的人過來,接口都看了,管子并沒有堵,我們從上到下,水是沖下去的,后面我們查到化糞池,當(dāng)時(shí)因?yàn)閮赡曷铮蜷_來看有點(diǎn)滿了,所以我們就請了單位過來疏通,當(dāng)時(shí)我們還挖開了,這個(gè)業(yè)主應(yīng)該也知道,但是還是有異味!
堯經(jīng)理說,目前根據(jù)物業(yè)掌握的信息,小區(qū)總共五幢樓,只有黃先生他們這幢受臭味困擾,而且一層四戶人家中,反映問題的集中在靠東邊的兩戶。
寧波上城印象苑物業(yè)服務(wù)中心 堯經(jīng)理:“但是我始終沒有查到問題,而且我現(xiàn)在也沒有放棄查源頭在哪里,過程中我還在網(wǎng)上買了好多返臭的地漏蓋,但是好像效果也不好,而且我請了很多專家過來,都沒有查出問題!
堯經(jīng)理最后也提出,希望有這方面的專家來幫他們找找原因,盡早將問題處理掉。
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