6月13日上午，鄭某接到一個(gè)電話(huà)，顯示為廣東座機(jī)號(hào)碼，對(duì)方自稱(chēng)是“京東客服”，說(shuō)鄭某的信貸有風(fēng)險(xiǎn)，可以幫助他化解風(fēng)險(xiǎn)。

鄭某一聽(tīng)便相信了，按照“京東客服”的指令下載了“騰訊視頻會(huì)議”APP，輸入了驗(yàn)證碼，關(guān)閉了微信。鄭某通過(guò)“騰訊視頻會(huì)議”APP與“京東客服”取得了聯(lián)系。

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在聊天中，對(duì)方向鄭某出示了“京東”的工作牌，并讓他下載“浦發(fā)銀行”App，再向他的郵箱發(fā)送了虛假的銀保監(jiān)會(huì)的準(zhǔn)貸授權(quán)書(shū)，最后讓鄭某憑借授權(quán)書(shū)把浦發(fā)銀行信用卡里的錢(qián)給貸出來(lái)。

鄭某照著做了，“京東客服”告訴他把貸出來(lái)的款分別轉(zhuǎn)到6個(gè)銀行賬號(hào)上，并告知：待信貸資金審核通過(guò)沒(méi)問(wèn)題后會(huì)返還給他。鄭某按“京東客服”的提示，分別給6個(gè)賬號(hào)轉(zhuǎn)賬共計(jì)60多萬(wàn)元。當(dāng)他轉(zhuǎn)賬到第6個(gè)賬號(hào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬沒(méi)有成功，突然意識(shí)到不對(duì)勁，便立即撥打了110。