從6月29日下午開始，福州連江“先生的山”小區(qū)數(shù)百戶業(yè)主就遭受著停水的困擾。住戶游女士向調(diào)解員介紹，雖然小區(qū)每家每戶都有獨立的水表，但是卻不能單獨繳費，而是要通過物業(yè)來收取水費。游女士推測，這或許就是導致他們小區(qū)莫名被停水的原因。

停水后，生活用水成為一大難題。小區(qū)物業(yè)提供了一些水，也曾幫忙尋找水源，但業(yè)主得繞道到小區(qū)外圍去接一些山泉水來當生活用水，這始終不是長久之計。

游女士向調(diào)解小組介紹，目前管理小區(qū)的是屬于萬科物業(yè)，而在此前小區(qū)的物業(yè)曾經(jīng)更換過一次。停水前，業(yè)主們曾收到萬科物業(yè)管家的通知：由于小區(qū)自來水管網(wǎng)連接到了隔壁——貴安世紀金源地產(chǎn)，沒有獨立連接市政自來水管網(wǎng)，因此小區(qū)的水費應該交到金源地產(chǎn)。但迄今為止，只有先前的物業(yè)組織業(yè)主交過一次水費。

由于大部分業(yè)主未繳納水費，由開發(fā)商墊付，但還是欠著金源地產(chǎn)一些水費，導致小區(qū)被停水。

對此，萬科物業(yè)相關(guān)負責人介紹，“先生的山”與貴安世紀金源地產(chǎn)的水費總差額是二十幾萬元，萬科物業(yè)認為從他們接手后只產(chǎn)生了十萬元的水費沒有繳清，差額的十余萬元該由前期物業(yè)或者開發(fā)商去協(xié)商解決。

經(jīng)過一番溝通之后，物業(yè)墊付了10萬元水費，剩余部分將向業(yè)主收取后，于7月15日前付清，而該小區(qū)將在調(diào)解的當天晚上通水。

雖然停水問題暫時得到了解決，但業(yè)主擔心與金源地產(chǎn)在水費核對上再次出現(xiàn)差額，導致小區(qū)停水常態(tài)化，希望能通過協(xié)商，讓他們實現(xiàn)真正一戶一表的生活用水。

游女士向調(diào)解員透露，她曾在12345投訴過此事，但自來水公司回復稱，開發(fā)商需申請移交供水管管網(wǎng)的管理權(quán)，他們才可以開始進行一戶一表的接收工作。

隨后，調(diào)解員找到開發(fā)商王經(jīng)理，他表示當初相關(guān)部門賣地給開發(fā)商時沒有做自來水管道的鋪排，而是協(xié)商他們?nèi)ソ咏鹪吹禺a(chǎn)的管道，目前他們也正與相關(guān)部門協(xié)商水管獨立戶的事項。