莊先生：“我們的最終目的是買(mǎi)239800元的車(chē)，我們買(mǎi)車(chē)的時(shí)候坐在那里跟他聊天，跟他交代了好幾次，因?yàn)榫褪桥逻@種事情出來(lái)，然后最后他還是拿了179800元的拼裝車(chē)來(lái)給我們（拼裝車(chē)是什么概念）拼裝車(chē)就是這個(gè)車(chē)，實(shí)價(jià)是賣(mài)179800的車(chē)，然后它里面加了點(diǎn)配置，就這樣當(dāng)239800給我們�！�

莊先生介紹，他當(dāng)時(shí)陪弟弟到4S店買(mǎi)車(chē)，兄弟倆提前查過(guò)廠家的官方指導(dǎo)價(jià)，傳祺M8 領(lǐng)秀系列豪華版是17.98萬(wàn)元，大師系列尊貴版是23.98萬(wàn)。兄弟倆想買(mǎi)的就是大師系列尊貴版，結(jié)果車(chē)子開(kāi)了十多天，才被朋友告知，他們買(mǎi)的其實(shí)是領(lǐng)秀系列豪華版。

杭州廣汽傳祺眾祺店總經(jīng)理 申屠平：“這個(gè)具體他們?cè)趺凑勎也磺宄�，因�(yàn)槲以跇巧希? 239800官方指導(dǎo)價(jià)這個(gè)是大師版，前臉都不一樣，那么我們這個(gè)叫領(lǐng)秀版�！�

當(dāng)時(shí)接待莊先生兄弟倆的是銷(xiāo)售小林。小林介紹，當(dāng)時(shí)展廳里的現(xiàn)車(chē)只有領(lǐng)秀豪華版。從圖片來(lái)看，領(lǐng)秀系列前面的格柵是橫的，而大師系列的格柵是豎的。

杭州廣汽傳祺眾祺店銷(xiāo)售 小林：“（你當(dāng)時(shí)跟他們介紹的是哪一款）就是豪華定制版（就是橫的這一款）對(duì)，他也看了，他如果說(shuō)要這個(gè)，前臉都不對(duì)的（那他有沒(méi)有說(shuō)要買(mǎi)239800的）沒(méi)有，就看了這個(gè)現(xiàn)車(chē)，我們談的�！�

莊先生：“那我花的錢(qián)是多少呢，我干嘛去買(mǎi)這種拼裝的，你告訴我（你看中的是這一款）嗯（那小林當(dāng)時(shí)給你介紹的是這一款，前臉都不一樣的，你們沒(méi)有提出質(zhì)疑嗎）這個(gè)有什么定制的，我們都是按照官方（一個(gè)是豎著的，一個(gè)是橫著的）沒(méi)有仔細(xì)看，我們都相信官方，相信合同，更相信他。”

汽車(chē)銷(xiāo)售合同注明，車(chē)型是傳祺M8，車(chē)輛配置是豪華定制版，官方指導(dǎo)價(jià)是23.98萬(wàn)元。4S店介紹，所謂豪華定制版，就是他們?cè)陬I(lǐng)秀系列豪華版的基礎(chǔ)上，加裝和升級(jí)了一些配置，價(jià)格也就從17.98萬(wàn)變成了23.98萬(wàn)。

這個(gè)升級(jí)后的價(jià)格，剛好跟傳祺M8大師系列尊貴版的官方指導(dǎo)價(jià)一樣。莊先生兄弟倆當(dāng)時(shí)過(guò)來(lái)說(shuō)要買(mǎi)23.98萬(wàn)的傳祺M8，銷(xiāo)售小林就介紹了這款豪華定制版，因?yàn)閮r(jià)格剛好吻合。

杭州廣汽傳祺眾祺店銷(xiāo)售 小林：“我們銷(xiāo)售的話，公司擺在這邊的車(chē)，我們只知道這個(gè)車(chē)子指導(dǎo)價(jià)多少，然后有什么配置（指導(dǎo)價(jià)多少）我們這邊寫(xiě)的就是239800（就是說(shuō)你也不知道原價(jià)是多少，升級(jí)了多少）對(duì)。”

銷(xiāo)售小林表示不知道這款車(chē)原價(jià)是多少錢(qián)，升級(jí)了多少錢(qián)，旁邊的申屠總經(jīng)理一聽(tīng)，急了，趕緊糾正他。

杭州廣汽傳祺眾祺店總經(jīng)理 申屠平：“知道的，怎么會(huì)不知道 （他不知道）這個(gè)事怎么會(huì)不知道，原價(jià)是知道的，你就說(shuō)，我們是按照定制版的，239800的價(jià)格來(lái)算的是吧，他表述的是這個(gè)意思，不是說(shuō)原價(jià)不知道，這個(gè)車(chē)�！�

莊先生兄弟倆目前最納悶的是，4S店把領(lǐng)秀豪華版升級(jí)為所謂豪華定制版后，給出的售價(jià)，為何剛好跟大師系列尊貴版的官方指導(dǎo)價(jià)一樣，他們猜測(cè)，這不是巧合，而是有意誤導(dǎo)，想通過(guò)加裝的配置多賺錢(qián)。

杭州廣汽傳祺眾祺店總經(jīng)理 申屠平：“（申屠總，那顯然你這個(gè)銷(xiāo)售，在跟顧客溝通的過(guò)程中肯定是有）有瑕疵，肯定會(huì)有瑕疵，有些地方可能沒(méi)有說(shuō)清楚�！�

4S店愿意補(bǔ)償五千塊錢(qián)，莊先生兄弟倆的訴求是退車(chē)或者換車(chē)，目前雙方還在協(xié)商中。