紅星歐麗洛雅商場二樓芝華仕店,不僅逾期不送貨給消費者李先生,在答應(yīng)退款的情況下仍一次又一次出爾反爾,毫無誠信可言。7日,柳報維權(quán)哥和《柳州晚報》以《“我現(xiàn)在不退了,你可以去法院告我!”》為題對此進行了披露,當即引起廣大網(wǎng)友的關(guān)注。8日,又有一名消費者蘭先生投訴稱,他在紅星歐麗洛雅商場二樓芝華仕店購買沙發(fā)時,遇到了相同的問題,也是一次又一次被芝華仕放鴿子。蘭先生說,他和愛人是今年3月14日在芝華仕購買的沙發(fā),當時約定5月中旬送貨,可到5月中旬,他問的時候,對方稱要到6月初;到6月初,又說要到6月中旬,并且每次的理由都不一樣,不是貨未到,就是沒有車發(fā)貨,到6月20日的時候,芝華仕給他寫了一張承諾,承諾到6月27日送,不然就全額退款,結(jié)果既不送貨,也不退款,而是在6月26日,再寫了一份承諾,承諾到6月30日送,不然就全額退款……結(jié)果自然又是被放鴿子。

“承諾就當放屁,簡直是無賴!碧m先生說,6月30日的時候,他再次找到芝華仕,對方就稱7月8日可以送貨,可8日他聯(lián)系的時候,芝華仕稱,沙發(fā)回來了,但具體在哪里不便透露,到10日肯定可以送貨,并讓他不要投訴,不要把問題搞復(fù)雜了?伤麑Υ瞬⒉槐笙M與此同時,記者了解,同樣遭遇芝華仕逾期不發(fā)貨、不退款的李先生稱,7日,他接到了河?xùn)|市場監(jiān)督管理所一名姓陳的工作人員電話,該工作人員稱芝華仕負責(zé)人劉女士已明確拒絕了調(diào)解,并稱劉女士要求他讓媒體刪稿,還要向她道歉,才能退錢。河?xùn)|市場監(jiān)督管理所工作人員與李先生的通話錄音音頻:00:0007:27而紅星歐麗洛雅商場的工作人員,在打給他的電話中同樣稱,需要他找媒體撤銷此前的報道,才能給他退款。紅星歐麗洛雅商場的工作人員與李先生的通話錄音音頻:00:0005:07李先生對此表示,他不可能答應(yīng)這種無理且過分的要求,同時對市場監(jiān)管部門和紅星歐麗洛雅商場在維護消費者合法權(quán)益上,僅限于當“傳聲筒”的做法,感到失望。開門做生意,講究個誠信。東環(huán)大道紅星歐麗洛雅商場,近段時間,從柳州零尚機電設(shè)備有限公司格力空調(diào)專賣店跑路,導(dǎo)致數(shù)十人蒙受損失,不管是將錢交給商家,還是交給商場的,都毫無保障,再到如今芝華仕店的“麻賴”行為,不僅損害了消費者和其他合法經(jīng)營者的合法權(quán)益,更有損我市良好的營商環(huán)境。對此,有不少網(wǎng)友就問:紅星歐麗洛雅商場怎么了?還能相信紅星歐麗洛雅商場嗎?還能去紅星歐麗洛雅商場購物嗎?
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