裝修變成合作銷售、全部裝修款變成了進貨定金……“廣西紅森裝飾材料有限公司”（以下簡稱紅森裝飾）涉嫌以低價、虛假宣傳等手段忽悠消費者一事，經(jīng)柳州晚報微信公眾號以《為坑錢將客戶關(guān)“小黑屋”？陽和一裝飾公司被投訴20多起，手法曝光→》為題，柳州1號APP以《300平方米家裝只需6.6萬？柳州人別信！有人關(guān)“小黑屋”、扣5000元才能拿退款》為題；《柳州晚報》以《“紅森裝飾”套路深 多人投訴掉進“坑”》為題，對此進行了披露，引起了陽和工業(yè)新區(qū)黨工委、管委會的高度重視，當即組織市場監(jiān)管、公安等部門，于8日上午對紅森裝飾進行調(diào)查。
記者跟隨執(zhí)法人員上到紅森裝飾二樓，發(fā)現(xiàn)二樓業(yè)務(wù)區(qū)擺放著七八十臺電腦，此前暗訪時該區(qū)域是一片繁忙，但此時電腦前卻空無一人。調(diào)查時業(yè)務(wù)區(qū)已空無一人，有些電腦已沒有主機。另外，記者發(fā)現(xiàn)位于二樓的10多間VIP洽談室，需要通過指紋開鎖才能進入。 市場監(jiān)管部門人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，此前用于與消費者溝通的不少電腦已缺少主機，這給執(zhí)法人員調(diào)取該公司宣傳、與消費者聊天記錄及合同等信息帶來一定難度。為此，記者將幾名消費者提供的材料及證據(jù)，提供給他們，協(xié)助他們調(diào)查。 圖為紅森裝飾人員在發(fā)布涉嫌虛假宣傳的廣告上簽字蓋章
在調(diào)查中，紅森裝飾人員稱已于7日下午聯(lián)系當事人陳先生和黃先生，并分別將前期扣除的款項4000元和5000元，分別退還給了他們，同時還“補貼”他們來回柳州的車費等損失共5000元，雙方還簽署了一份退款協(xié)議書。不過，陳先生稱，對方在協(xié)議書中要求他，不得將協(xié)議內(nèi)容透露給第三方，不得有損害該公司形象的任何言行，不然就要追究他的法律責任。目前，市市場監(jiān)管局北部生態(tài)新區(qū)分局已從紅森裝飾收集了相關(guān)證據(jù)材料，以做進一步調(diào)查處理。該局局長梁培忠表示，紅森裝飾在短時間內(nèi)，就同時出現(xiàn)20多起的投訴，顯然不正常，接下來將會深入調(diào)查，嚴查紅森裝飾存在的不規(guī)范經(jīng)營行為，保護好消費者的合法權(quán)益。
針對陳先生反映，在紅森裝飾提出退款時，被該公司人員帶到位于1樓車間的一間房間，當他們想離開時，卻遭到多名人員攔阻的情況，8日上午，新城派出所民警找到了該間被稱為“小黑屋”的房間，并就此進行了調(diào)查取證。紅森裝飾姓肖的負責人對此稱，當時的情況是叫陳先生他們下來談，可能產(chǎn)生爭執(zhí)聲，隔壁的人過來圍觀。目前，記者已將相關(guān)材料提供給了新城派出所，并將情況向柳東公安分局主要領(lǐng)導進行通報。 
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。