王先生：手機(jī)這個(gè)位置，在你按屏幕的時(shí)候。有碎屏的，細(xì)碎的聲音“吱吱吱”的異響，和正常手機(jī)不一樣。你按這些其他地方是沒有什么異響。我覺得這個(gè)東西就是存在質(zhì)量問題。

王先生：（商家）質(zhì)檢那邊拿過去看，說確實(shí)有異響。叫他處理，但是他說處理不了。銷售和他（質(zhì)檢）溝通的過程中，他就說我是有幻聽，是我聽得有問題，用其他的語言對(duì)我的人身進(jìn)行攻擊，我覺得不太舒服。

王先生：因?yàn)槲椰F(xiàn)在對(duì)他的店沒有信任度了，我希望就是退錢，我把機(jī)子還給他。