小陳反映，今年上半年，她買了一臺(tái)銀色的佳能G7X3相機(jī)，可不太會(huì)用。

小陳：“購入金額大概是5300塊錢，是一個(gè)相機(jī)，包括麥克風(fēng)，還有一些小配件，我自己不太玩得懂這個(gè)相機(jī)，所以想要在閑魚上出掉它�！�

小陳展示了自己在閑魚上掛出的商品頁面，定價(jià)5200元，包含相機(jī)和博雅麥克風(fēng)等配件。她說，相機(jī)掛上平臺(tái)以后，很快有人聯(lián)系了她。

小陳：“因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)覺得這個(gè)相機(jī)的溢價(jià)很高，我覺得有人找我回收，5200塊錢也挺合理的，當(dāng)時(shí)那個(gè)人跟我溝通也比較爽快，跟我了解了一下相機(jī)的基本情況，跟我談了一下價(jià)格，敲定之后他說，他們在淘寶上有一個(gè)專門的店鋪，讓我去店鋪上面購買一個(gè)他們的回收憑證，這樣子的話保障我們雙方的權(quán)益�！�

閑魚平臺(tái)的聊天記錄顯示，買家表示“5200這邊給您收下”。然后發(fā)來了一張圖片，上面寫著“淘寶搜索店鋪，明天數(shù)碼回收站，把我們談好的價(jià)格截圖給客服聯(lián)系回收即可”，小陳回復(fù)“好的”。

另外一條消息中，對方表示“我們這邊是公司回收統(tǒng)一走淘寶的”。小陳聯(lián)系了這家淘寶店，客服讓她先拍下一個(gè)10元的回收交易憑證。

小陳：“（你在賣東西，為什么他讓你去買他的鏈接呢？）我當(dāng)時(shí)購買的心理就是，覺得他們在淘寶上面也有交保證金，也跑不掉，如果出現(xiàn)問題，官方平臺(tái)也能插手，所以我才買（憑證）的�！�

小陳拍下了這份“回收交易憑證”后，店鋪客服發(fā)來了收件人信息。相機(jī)送到后，客服讓她加一位驗(yàn)收師傅的微信，說是兩個(gè)小時(shí)左右就能完成驗(yàn)收和打款。

小陳：“那個(gè)維修師傅說我的相機(jī)拍攝的時(shí)候出現(xiàn)黑影，還有潮濕的問題，但是我之前使用的時(shí)候，完全就沒存在這些問題，也不存在什么黑影，他就是說要把我的相機(jī)價(jià)格對半砍，要么就是直接退還給我�！�

小陳提供了兩段視頻。第一段視頻是驗(yàn)收師傅發(fā)給她的，可以看到，對著白墻拍攝時(shí)，右下角有一塊黑色的模糊區(qū)域。

她又展示了另一段視頻，她說這是自己之前拿這臺(tái)相機(jī)拍的，畫面里沒有這塊黑影。小陳覺得，視頻不足以證明相機(jī)本身存在問題，如果沒有專業(yè)的檢測報(bào)告，她不能接受折價(jià)或退貨。

小陳：“我覺得就是他收到相機(jī)以后，覺得自己開價(jià)高了，我覺得退還給我，我也不能保證他會(huì)不會(huì)把我相機(jī)里的零件更換掉。”

關(guān)于價(jià)格的問題，驗(yàn)收師傅與小陳在聊天記錄里也談到過。對方表示，客服備注說是限量版顏色，限量版機(jī)器翻新能賣到6000塊錢左右，但小陳的這臺(tái)銀色相機(jī)就是普通版顏色，全新的就4000多塊錢。

小陳撥通了驗(yàn)收師傅的微信電話。 

明天數(shù)碼回收站驗(yàn)收人員 徐師傅：“我們這邊收到（相機(jī)）也拍了視頻給她，寄回也是原封不動(dòng)寄回，昨天就在淘寶上跟淘寶小二溝通過，郵費(fèi)是我們承擔(dān)，收到以后如果存在爭議或不放心，可以拿去佳能的官方售后檢測，如果跟我們說的情況有任何不符，我們賠一臺(tái)全新的給她�！�

閑魚上的商品，為什么要先通過淘寶拍一個(gè)交易憑證，徐師傅是這么解釋的。

明天數(shù)碼回收站驗(yàn)收人員 徐師傅：“淘寶跟閑魚本來就是一家，而且我們這邊有店鋪有信譽(yù)保障，拍的那個(gè)鏈接只是有一個(gè)交易記錄，鏈接拍的十塊錢，也是可以隨時(shí)申請退款的�！�

徐師傅建議小陳收到相機(jī)后拿去佳能官方售后檢測，小陳還是有顧慮，記者把情況反映給了淘寶客服。

淘寶客服：“關(guān)于您反饋的問題我們這邊會(huì)記錄下來，我們也會(huì)與消費(fèi)者進(jìn)行一個(gè)聯(lián)系，了解一下相關(guān)的情況，我們這里也會(huì)盡快給出處理方案�！�