6月29日，維權(quán)哥以《退了！柳州這個哥幫市民要回1萬元！》為題，報道了“和匡汽車銷售有限公司”（以下簡稱和匡汽車）收取定金后未按約交付車輛一事引起關(guān)注。截至7月11日，又有24名在該公司訂購車輛的市民找到柳報維權(quán)哥（微信號：lzwbwq），他們稱自己也未能按約提車，希望得到退款，但該店負(fù)責(zé)人周汝榮卻一直在拖延退還他們的車款。 和匡汽車門店 未交付車輛價值超100萬元 “按照合同約定，我應(yīng)該在4月末提車，但是現(xiàn)在都7月了，店家還未通知我提車�！毕M者陳女士表示，自己于3月26日在和匡汽車訂購了一輛新能源汽車并付了全款64000元，并在合同中與店家約定30個工作日可以提車，“4月10日的時候，店家和我說沒車了，需要加1500元換別的款式，我也付錢了。”從陳女士提供的新合同中，記者看到陳女士與店家約定6月15日交車，但截至7月11日，陳女士仍未能提車。 陳女士與店家簽的合同和收據(jù) 曾在7月5日，記者與包括陳女士在內(nèi)共6名遭遇相同情況的消費者一齊來到和匡汽車公司門店內(nèi)。當(dāng)天該店負(fù)責(zé)人周汝榮不在店內(nèi)，隨后幾位消費者建立了微信群以便維權(quán)，至7月11日該群內(nèi)需要維權(quán)的消費者多達(dá)24名。記者獲悉，他們均由于店家未按合同約定如期交付汽車，且就退貨退款一事未能協(xié)商一致。 據(jù)群內(nèi)統(tǒng)計，該店未如期交付車輛達(dá)24輛，總價值約1025336元。 無法退款原因竟是銀行卡被限額 記者從該店財務(wù)部門了解到，店內(nèi)目前對公賬戶的轉(zhuǎn)賬已被限額。從工作人員出示的銀行客戶回單中，記者得知，該公司的銀行賬戶單筆轉(zhuǎn)賬限額50萬元，每日限制次數(shù)20次，年限額400萬元。但記者注意到，該客戶回單的左上角寫明“渠道：企業(yè)網(wǎng)銀和掌銀”（注：掌銀即掌上銀行）。 “網(wǎng)銀轉(zhuǎn)不了賬，可以去柜臺取錢或者轉(zhuǎn)賬��！”陳女士等人并不認(rèn)可店家所謂銀行卡轉(zhuǎn)賬被限額從而不能退款的說法。 據(jù)悉，該店負(fù)責(zé)人周汝榮與一家名叫東風(fēng)風(fēng)神柳州合盛4S店有經(jīng)濟糾紛。記者輾轉(zhuǎn)找到周汝榮，他表示自己正在積極處理這些消費者的訴求，但目前正是因為對公賬戶的轉(zhuǎn)賬被限額了，這才未能及時將車款退還給各位。周汝榮還表示，和匡汽車公司與東風(fēng)風(fēng)神柳州合盛4S店有合作關(guān)系，但有經(jīng)濟糾紛，目前尚未解決。 門店工作人員出示的銀行限額單 其中一名消費者與周汝榮簽的承諾書 24名消費者將提起法律訴訟 7月8日中午，記者再次來到和匡汽車門店，但是負(fù)責(zé)人周汝榮不在店內(nèi)，僅剩幾名工作人員，他們表示已有些天未見過他了。記者輾轉(zhuǎn)通過微信聯(lián)系到周汝榮，問他何時能夠處理退款，得到的答復(fù)僅為：“我在處理了，人家沒有還我錢�！� 此外，記者還了解到，該店售車的方式是從相應(yīng)4S店訂購車輛交付給車主，類似陳女士這樣付了車輛全款的情況，該店并未將此筆款項完全轉(zhuǎn)交給4S店，只是向4S店轉(zhuǎn)交部分訂車款�！拔胰S家核對了我的車架號，確認(rèn)了那輛車就是我的，但是廠家對我說和匡公司沒有把錢全部交給他們，所以不能提車，可我當(dāng)時明明是付了全款的�！标惻空f。 鑒于周先生已屢次違約，群里24名消費者將向人民法院提起法律訴訟。記者將持續(xù)關(guān)注。 7月7日，市民發(fā)現(xiàn)該店內(nèi)的展示車已被搬離 人無信不立，對企業(yè)更是如此，任何時候，依法誠信經(jīng)營都是企業(yè)安身立命之本。簽訂合同卻屢次違約，錢款不知去向，面對消費者的訴求更是一拖再拖，找到維權(quán)哥的消費者就有二十余名，拖欠車輛的價值已超100萬元，那還沒找到維權(quán)哥的消費者又有幾何？和匡汽車門店經(jīng)營行為可謂突破底線。人而無信，不知其可也。此外，建議消費者盡量選擇更有保障、售后更好的正規(guī)4S店進行選購，以防節(jié)外生枝。
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