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7月11日,
江蘇徐州一小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人馬先生致電
“急難愁盼 徐報(bào)幫辦”熱線68886888反映,
小區(qū)里有個(gè)別養(yǎng)狗的業(yè)主,
遛狗不拴繩,狗屎不清理,
小區(qū)道路上隨處可見(jiàn)狗屎,
讓其他業(yè)主非常反感。
據(jù)馬先生介紹,他是東區(qū)一小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人,該小區(qū)上房?jī)扇炅耍^(qū)體量不大,只有幾百戶業(yè)主。小區(qū)人車分流,地面上除了綠化就是石板路,環(huán)境清幽。平時(shí)業(yè)主們就在小區(qū)里溜達(dá)、休閑。
“隨著入住業(yè)主的增加,小區(qū)里養(yǎng)狗的業(yè)主多了起來(lái),時(shí)?梢(jiàn)在小區(qū)里遛狗的業(yè)主,有的業(yè)主素質(zhì)挺高,拴繩遛狗,狗的糞便及時(shí)清理,放到寵物糞便收集箱中,但有個(gè)別業(yè)主不僅遛狗不拴繩,對(duì)于狗屎也視而不見(jiàn),讓狗狗隨地拉屎,小區(qū)石板路上、綠化帶里經(jīng)常能看到不清理的狗屎,這讓業(yè)主們很是反感!
馬先生說(shuō),業(yè)主們自行組建了500人的業(yè)主群,針對(duì)養(yǎng)狗的一些不文明行為,不少熱心業(yè)主經(jīng)常在群里發(fā)提醒,號(hào)召養(yǎng)狗的業(yè)主文明養(yǎng)狗、拴繩遛狗、及時(shí)清理狗屎,共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。作為物業(yè)負(fù)責(zé)人,他也安排工作人員多次在樓道里、電梯里張貼文明養(yǎng)狗宣傳海報(bào),號(hào)召狗主人文明養(yǎng)狗,物管人員只要在小區(qū)里見(jiàn)到不文明養(yǎng)狗的業(yè)主,也都會(huì)好言相勸。
7月11日上午9點(diǎn),馬先生接到一位業(yè)主的反映:“一大早在小區(qū)鍛煉時(shí),電梯里有狗屎,石板路上也有狗屎,健康跑道上也有狗屎,差點(diǎn)踩到狗屎上,太惡心了,真是讓人難以忍受,請(qǐng)你們物管調(diào)出監(jiān)控,看看都是哪些業(yè)主不自覺(jué),多次提醒沒(méi)點(diǎn)效果,那就在業(yè)主群里曝光,看他好意思不?”
馬先生首先安撫了這位業(yè)主的情緒,然后安排保潔人員到小區(qū)里檢查一遍,及時(shí)將多處狗屎進(jìn)行了清理!拔乙沧咴L了幾位業(yè)主,大家對(duì)不清理狗屎的行為都比較反感,現(xiàn)在天熱,狗狗在小區(qū)里隨地拉屎,狗主人不及時(shí)清理的話,容易滋生蚊蟲(chóng),且業(yè)主稍不留神還有可能踩到,影響心情,也影響小區(qū)環(huán)境,確實(shí)是個(gè)亟需治理的問(wèn)題。”
針對(duì)此次業(yè)主的提議,馬先生也認(rèn)真思考了一番,既然好言相勸不管用,那么能不能通過(guò)曝光的方式進(jìn)行警示呢?就像業(yè)主們所說(shuō)的,調(diào)出監(jiān)控錄像,看看是哪位養(yǎng)狗人不及時(shí)清理狗屎,拍照后在業(yè)主群里曝光,讓大家督促其以后文明養(yǎng)狗。
不過(guò)有業(yè)主比較謹(jǐn)慎,提出了不同的看法,“物業(yè)公司畢竟是管理和服務(wù)單位,能將業(yè)主照片曝光在500人的業(yè)主群里嗎?就算打上了馬賽克,是否也一樣侵權(quán)呢?如果涉嫌侵權(quán),就好心辦了壞事。”馬先生也有點(diǎn)猶豫了,雖然遛狗不拴繩、隨地便溺是不文明行為,但物管也要依法依規(guī)管理,有理有據(jù)進(jìn)行勸阻,那么通過(guò)在業(yè)主群里曝光的方式,是否合適呢?
江蘇帝伊律師事務(wù)所張玉龍主任說(shuō),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,相關(guān)行為應(yīng)當(dāng)符合節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的要求。對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施,業(yè)主應(yīng)當(dāng)依法予以配合。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì),對(duì)任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道等損害他人合法權(quán)益的行為,有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,請(qǐng)求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失。
業(yè)主或者其他行為人拒不履行相關(guān)義務(wù)的,有關(guān)當(dāng)事人可以向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告或者投訴,有關(guān)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法處理。
物業(yè)服務(wù)人對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告并協(xié)助處理。
為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為的,可以合理使用民事主體的姓名、名稱、肖像、個(gè)人信息等;使用不合理侵害民事主體人格權(quán)的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。為維護(hù)公共利益或者肖像權(quán)人合法權(quán)益,制作、使用、公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像,可以不經(jīng)肖像權(quán)人同意。
“綜上所述,業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,相關(guān)行為應(yīng)當(dāng)符合節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的要求,遛狗不拴繩、狗屎不清理顯然是違法行為,也是違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀的行為。對(duì)于業(yè)主的上述行為,業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人有權(quán)請(qǐng)求行為人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失或者向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告并協(xié)助處理!
張主任表示,固然,在業(yè)主群里公布業(yè)主不文明行為錄像,屬于為維護(hù)公共利益實(shí)施輿論監(jiān)督,公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像,可以不經(jīng)肖像權(quán)人同意,但也容易激化矛盾,造成不必要的麻煩。建議業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司加大宣傳教育力度,以減少此類行為的發(fā)生。
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