小段今年20歲，說是做模特的。她告訴記者，這段時間牙疼發(fā)炎，牙醫(yī)建議她掛點消炎的藥水，她就找到了蕭山區(qū)城廂街道里橫河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

小段：“我說我抗生素都過敏，只有阿奇霉素不過敏。如果沒這個藥，就別給我打了。醫(yī)院有個女的醫(yī)生（護士）說，沒有這個藥，然后就給我開了另外一種，我問他開的什么藥，還是我問他的。他說開的克林霉素，我說這個藥沒打過，不會過敏吧，他說不會的。”

小段說，她聽從了醫(yī)生的安排開始輸液。當天的醫(yī)療單據(jù)顯示，注射的是0.9%氯化鈉、克林霉素磷酸酯。

小段：“（過了幾分鐘你有反應(yīng)了？）十幾秒，發(fā)冷，手腳發(fā)麻，喘不上氣，一直吐，我跟那個女的，給我打針的護士說，幫我把針拔了，我太難受了，她問我怎么個難受法。我當時已經(jīng)說不上來話了，就是沒力氣講話，她就把藥給我停了，針還沒給我拔。”

小段說，后來護士幫忙撥打了120，救護車來了之后，她被大伙攙扶上車送去了蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院。病歷上的患者主訴是“胸悶1小時”，現(xiàn)病史是“輸注克林霉素5分鐘后出現(xiàn)胸悶1小時，嘔吐，無頭痛頭暈，無呼吸困難，無胸悶氣急，無腹痛腹瀉”，體格檢查是“意識清”，初步診斷是“過敏性休克”。

小段：“希望他們賠償醫(yī)療費、誤工費，我有兩天左右沒上班。（您主張多少錢？）除了醫(yī)藥費，就是五千，因為我是做模特了，一天工資可能比較高，精神損失費什么的。”

記者找到了小段就診的服務(wù)站，半個多小時后，負責人王經(jīng)理、當事的俞醫(yī)生和夏護士趕了過來。俞醫(yī)生今年81歲，他介紹了當時的情況。

蕭山區(qū)城廂街道里橫河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 俞醫(yī)生：“像青霉素啊，先鋒這些要皮試的，克林是不需要皮試的。（當天小段來，有沒有說清楚，對大部分抗生素過敏？）沒有這樣子說，她說阿莫西林，先鋒她不能掛的，她呢可能是想掛阿奇，阿奇這段時間暫時缺貨，我覺得克林同樣消炎的作用，也是蠻明顯的，她并沒有說所有抗生素都不能掛。”

小段：“我說所有抗生素都過敏，只有阿奇不過敏，然后醫(yī)生問我，哪些抗生素不過敏，我說頭孢青霉素之類的，都過敏，有些沒打過的不知道過不過敏，沒有阿奇就不要給我打了，然后你說沒有阿奇霉素。（蕭山區(qū)城廂街道里橫河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 夏護士：你沒有說這句話，你沒有說沒有阿奇就。）我為我說過的話負責。（蕭山區(qū)城廂街道里橫河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 夏護士：我們?nèi)齻�人在的，我們也為說過的話負責。給她掛上也就貼膠布的時間，你們就想好了，貼三條膠布的時間，貼好膠布的時間，我跟她講，如果你有什么不舒服，早點，她就已經(jīng)說我不舒服了，然后我立馬關(guān)掉了。）”

夏護士說，當時她給小段量了血壓，是正常的，后來還倒了幾杯水，也是小段自己喝下去的。小段說，這些情況屬實，但她后來確實又堅持不住了。

小段：“一開始拔掉之后，我是稍微好一點，喝了兩杯水稍微緩過來一點，但是突然又難受起來，就是不行了，我一直蹲在地上。（你最后送醫(yī)的時候，身體狀態(tài)時候怎么樣的？）就是意識不清醒，聽不到別人在講什么。”

浙江家家健康蕭山區(qū)負責人 王經(jīng)理：“你看一下她的病歷就可以了，休克那個過敏性，其實后來我問了人民醫(yī)院，醫(yī)生說可能暈針。（小段：我活了21年了，從來沒有暈針。）”

王經(jīng)理認為，不論是掛鹽水，還是后來幫助小段去醫(yī)院，衛(wèi)生服務(wù)站都沒有過錯，但她愿意承擔小段的醫(yī)藥費并給予一定補償。

浙江家家健康蕭山區(qū)負責人 王經(jīng)理：“給你一點補償費，是可以的，誤工費什么的，你要給我看流水證據(jù)，對不對？”

當天經(jīng)過溝通，王經(jīng)理個人先墊付了小段的一千多元醫(yī)藥費。