買新房本來是件開心的事

可是安徽淮南的廖大姐

最近因?yàn)橘I房的事情

操碎了心

“交房那天，我進(jìn)門就傻了眼，

說好的三室兩廳，變成了兩室兩廳。”

廖大姐回憶，看房當(dāng)時(shí)，銷售人員稱自己看中的戶型是三室兩廳，與之對應(yīng)的是，售樓部樣板房戶型也為三室兩廳。為了這個(gè)戶型，不少人都交了錢。除此之外，開發(fā)商在廣告宣傳扇，小區(qū)戶型VR圖上，都帶有三房的賣點(diǎn)。

大家在售樓部簽訂了購房合同后，緊接著就是對房屋進(jìn)行了商品房網(wǎng)上備案，備案單上體現(xiàn)了戶主的詳細(xì)信息，戶型那欄顯示是三室兩廳。

可是業(yè)主驗(yàn)房時(shí)才發(fā)現(xiàn)，說好的三房兩廳變成了兩房兩廳，隨后廖大姐將問題反饋給了淮南拓基房地產(chǎn)公司，可一直沒有得到一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。

更讓人意外的是，2020年年中，有業(yè)主發(fā)現(xiàn)，房產(chǎn)部門官網(wǎng)有關(guān)他們小區(qū)的《淮南市商品房網(wǎng)上備案確定單》出現(xiàn)了更改。小區(qū)戶型結(jié)構(gòu)由原先的三室兩廳變成了兩室兩廳。 

直到此時(shí)，業(yè)主這才發(fā)現(xiàn)，原來小區(qū)的規(guī)劃圖紙上最初的設(shè)計(jì)就是兩房兩廳結(jié)構(gòu)。但是從當(dāng)?shù)匕l(fā)改委官網(wǎng)上發(fā)布的信息來看，小區(qū)房子的戶型信息很長一段時(shí)間還保持三室兩廳。

更讓人難以意料的是，網(wǎng)備單的戶型信息在之后一年多時(shí)間內(nèi)，又多次發(fā)生了更改，在兩室兩廳和三室兩廳之間切換了好幾次。

網(wǎng)備單作為銷售合同的詳細(xì)信息佐證，相當(dāng)于房屋的身份證，可以避免一房兩賣，這么嚴(yán)肅的事情，怎么會(huì)出現(xiàn)如此戲劇化的反轉(zhuǎn)呢？

業(yè)主們說，出現(xiàn)問題后，房產(chǎn)部門召集了開發(fā)公司、維權(quán)業(yè)主進(jìn)行了協(xié)商。在會(huì)上，開發(fā)商給出的解釋是，當(dāng)初房屋的設(shè)計(jì)規(guī)劃確實(shí)是兩房兩廳，房產(chǎn)部門的網(wǎng)備單，戶型信息是工作人員錄入時(shí)出現(xiàn)了筆誤。而房產(chǎn)部門的解釋更加難以讓業(yè)主們信服，對方說隨后多次出現(xiàn)更改，是系統(tǒng)升級(jí)出現(xiàn)漏洞導(dǎo)致的。

對于兩室兩廳的結(jié)構(gòu)，業(yè)主們表達(dá)了自己的擔(dān)憂，業(yè)主們說，按照開發(fā)商的說法，如有需要，大家可以在室內(nèi)加蓋一間房，可是各家所用材質(zhì)不同，會(huì)不會(huì)對樓體結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生安全隱患，這都不好說。

帶著業(yè)主們的疑問，記者和業(yè)主代表來到了開發(fā)公司。銷售部門的工作人員接待了大家。

開發(fā)公司方面表示，發(fā)現(xiàn)戶型筆誤之后，公司立即對這些房子的戶型進(jìn)行了更正，將三室兩廳全部改成兩室兩廳。而公司也僅僅在2022年5月改過一次，對于業(yè)主反映今年7月份又多次改動(dòng)的說法，公司方面并不知情。

那么，為什么本應(yīng)房產(chǎn)部門掌握的錄入信息，開發(fā)企業(yè)手上卻有了可以隨意更改的權(quán)限呢？這位負(fù)責(zé)人是這樣解釋的。“我們有密匙，房產(chǎn)部門方便我們處理，可以更改一些信息，比如序號(hào)，姓名，身份信息，還有房型信息等等�！�

對于維權(quán)業(yè)主反映，在宣傳扇上出現(xiàn)了三房的字眼，這位工作人員的解釋是，小區(qū)中有幾十戶三室兩廳的精裝戶型，這樣的宣傳字眼，只是為這些精裝戶型打的廣告�？墒�，業(yè)主們說，精裝戶型原本也只有兩室兩廳的規(guī)劃設(shè)計(jì)，這樣的戶型又怎能通過驗(yàn)收的呢？

開發(fā)公司方面表示，平時(shí)的工作流程是先簽署購房合同，然后申報(bào)網(wǎng)備單，經(jīng)過一段時(shí)間的審核，最后信息才能全部結(jié)束。如果說一個(gè)業(yè)主購房網(wǎng)絡(luò)備案單出現(xiàn)了差池，那為什么幾百份購房網(wǎng)備單都出現(xiàn)了差池？

在淮南市房產(chǎn)交易管理中心，業(yè)主們見到了市場科相關(guān)負(fù)責(zé)人。朱國偉解釋說，局里接到群眾信訪接手了事件的處理。通過查詢，該小區(qū)的原規(guī)劃確實(shí)是兩室兩廳。

審核房屋信息，這么嚴(yán)肅的事情，為什么房產(chǎn)部門可以讓開發(fā)企業(yè)有權(quán)限更改網(wǎng)備單的信息，特別是戶型這么敏感的信息呢？朱國偉解釋，當(dāng)初也是為了方便企業(yè)，減少流程才給了企業(yè)這樣的權(quán)限。這次事件發(fā)生過后，房產(chǎn)部門已經(jīng)將該權(quán)利進(jìn)行了回收。

首先，開發(fā)企業(yè)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，隨后，官網(wǎng)上的信息又?jǐn)?shù)次來回更改，朱國偉解釋，這是在信訪反映后，外包技術(shù)維護(hù)公司收回了管理權(quán)限，在技術(shù)升級(jí)中，導(dǎo)致信息頻繁更改，發(fā)改委官網(wǎng)上留存了很久的三房兩廳信息，應(yīng)該是開發(fā)企業(yè)申報(bào)的，和本部門無關(guān)。

這樣的說法，并沒有讓在場的業(yè)主信服，大家認(rèn)為，按道理，開發(fā)企業(yè)在提交網(wǎng)備單后，需要房產(chǎn)部門審核，加蓋淮南市商品房預(yù)銷售備案專用章。那么，為什么當(dāng)初在審核的時(shí)候，他們沒有發(fā)現(xiàn)備案戶型和規(guī)劃圖紙之間的差異呢？審核的職責(zé)又去了哪里？

房產(chǎn)部門表示，2020年審核時(shí)候，確實(shí)需要加蓋淮南市商品房預(yù)銷售備案專用章，不過，之后這個(gè)手續(xù)進(jìn)行了簡化，而當(dāng)初加蓋公章的工作人員也多次調(diào)整，無法再追究當(dāng)初的責(zé)任人了。

朱國偉表示，目前對于業(yè)主的質(zhì)疑，開發(fā)企業(yè)當(dāng)初是否涉及虛假宣傳，他們也在收集資料，將聯(lián)合市場監(jiān)管部門展開調(diào)查。

現(xiàn)在，業(yè)主們還在等待相關(guān)部門針對此事，是否涉嫌虛假宣傳的調(diào)查結(jié)果；他們也在等待開發(fā)企業(yè)針對房屋由兩房改三房，可行性的相關(guān)安全鑒定。對于此事，人民來信也將繼續(xù)關(guān)注。

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