積分到期被清零 兌換商品門檻多

消費(fèi)積分貓膩多

律師：單方面清零屬霸王條款

消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地消費(fèi)了，卻因種種理由無法正常進(jìn)行積分，這樣說來，所導(dǎo)致的損失不應(yīng)由消費(fèi)者去承擔(dān)。記者也將情況反映到鐵路公司，對方表示，會(huì)積極跟進(jìn)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。說到消費(fèi)積分，相信各位街坊不會(huì)陌生。超市積分、話費(fèi)積分、會(huì)員卡積分等等，這些數(shù)字看似一筆隱形財(cái)富，但真要用起來的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)，想要?jiǎng)舆@筆“財(cái)富”，可沒有那么容易。

確實(shí)，不同于真金白銀的金錢消費(fèi)，對于積分，不少消費(fèi)者并沒有太放在心上。一來是消費(fèi)環(huán)境相對受限，選擇不多，積分的流通性也不高。二來積分的使用并沒有醒目提醒，這就讓很多人忽略了這筆“隱形財(cái)富”。因此，各個(gè)平臺公司在清零之前是不是可以提前通知一下客戶呢？

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