鄭老板的舞蹈室開在杭州良渚，一共兩百多平方，四間舞蹈教室，五十多面鏡子上都有很多圓形的斑點(diǎn)，大的像手掌那么大。

鄭老板：“學(xué)員過來就說，你這邊新裝修的，怎么鏡子全部都有霉點(diǎn)黑點(diǎn)，看著很不舒服，我自己作為老板，這邊也裝修了沒多久，如果說我只是一兩個(gè)點(diǎn)，我也不會(huì)找他，現(xiàn)在是所有的鏡子，每一面鏡子，全部都有。”

鄭老板介紹，這一批鏡子，都是今年4月份，在淘寶上這家叫“里弄”的店鋪買的，總價(jià)一萬塊錢，商家包安裝。

鄭老板：“（安裝后）差不多過了一個(gè)月，就慢慢開始，鏡子后面有霉點(diǎn)就開始起來了，然后就一點(diǎn)一點(diǎn)，后來就越來越深，越來越多�！�

鄭老板說自己?jiǎn)柫搜b修公司，對(duì)方幫他分析，這些斑點(diǎn)，可能跟鏡子后面的膠有關(guān)。

裝修公司 工作人員：“普通的那種中性膠，是不會(huì)出現(xiàn)這種問題的，它這種只能是堿性或者酸性，才會(huì)出現(xiàn)這種腐蝕的情況，你看它那個(gè)斑點(diǎn)就知道，都是有打膠地方，才出現(xiàn)這種情況，那肯定是膠引起的嘛�！�

鄭老板說，之前忙著開業(yè)，沒時(shí)間跟淘寶商家談，到了6月24號(hào)，才第一次把鏡子的問題反饋給了商家。最近幾天，他更是和商家客服展開了辯論�？头�表示，這是墻漆和玻璃膠起反應(yīng)了，墻漆里有腐蝕鏡子的物質(zhì)。鄭老板回應(yīng)，自己的底面是木板，沒有任何油漆或乳膠漆。

客服回復(fù)，安裝部門說都是可以鑒定的，他們也特別抱歉，但鏡子質(zhì)量絕對(duì)是有保證的。

客服同時(shí)表示，這么久了，空氣中的物質(zhì)揮發(fā)是正常的。

鄭老板進(jìn)一步回應(yīng)，“要么我投訴空氣？”一番溝通下來，雙方談得不太愉快。

鄭老板：“我當(dāng)時(shí)裝修的時(shí)候，我的鏡子后面，本身就是石膏板和木板，是沒有任何涂料的。”

淘寶“里弄slowlife”商家 安裝師傅：“我們鏡子是高清水銀鏡嘛，裝上去之后，過一段時(shí)間跟我們聯(lián)系，我們也不想發(fā)生這種情況，以前我們裝的也沒出現(xiàn)這種情況，像這種整個(gè)透出來，現(xiàn)在我們也不清楚什么原因。（店鋪的客服跟他講，后面的油漆跟鏡子的膠發(fā)生了反應(yīng)。）不是，因?yàn)樗�是板，現(xiàn)在的木板，它肯定是做過那種，刷過一層?xùn)|西的，按我的見解，可能是這種原因，但現(xiàn)在就是說，講不清楚�！�

安裝師傅表示，他們做這行，當(dāng)然明白只能用中性膠，不可能自己找麻煩，用有腐蝕性的膠來貼鏡子。通過淘寶上的電話，記者聯(lián)系上了網(wǎng)店的一位工作人員。

淘寶“里弄slowlife”商家 工作人員：“99%，甚至說99.999%，就是被腐蝕掉了，然后這個(gè)腐蝕物質(zhì)，它應(yīng)該是跟膠，有什么物體跟膠反應(yīng)造成的。（那你們有沒有推斷出來，是什么物體跟我們的結(jié)構(gòu)膠發(fā)生了反應(yīng)呢？）我們感覺，應(yīng)該是他那個(gè)，一般出現(xiàn)這種問題的，應(yīng)該是比如說墻漆、乳膠漆，如果沒有干或者沒有干透，或者刷的那種漆，以及咱們這種木質(zhì)的板子上，這個(gè)木板，在受潮的情況下全部會(huì)變形，如果變形之后，鏡子之后它就沒法使用，所以這個(gè)木板，如果是安鏡子用或者在墻上用的話，全部會(huì)做一遍防腐，在做防腐的時(shí)候，那個(gè)防腐的物質(zhì)應(yīng)該是沒有干透。（師傅安裝的時(shí)候，肯定要對(duì)環(huán)境提出一定要求，如果說當(dāng)時(shí)安裝的時(shí)候，狀態(tài)如果有問題的話，就應(yīng)該提醒他們啊。）你聽我講，咱們這個(gè)安裝的也不是一份兩份了，平時(shí)都這么安裝，也沒有出現(xiàn)過 這么大的售后�！�

鄭老板表示，鏡子后面用的就是普通的石膏板，沒有做過防腐處理。商家的工作人員再次強(qiáng)調(diào)，他們的鏡子和膠都沒有問題，本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，他們?cè)敢鈹R置爭(zhēng)議，在雙方損失降到最低的情況下，協(xié)商解決這件事。鄭老板后來反饋，商家提出給他更換鏡子，但需要他出2400塊錢安裝費(fèi)，他沒有接受，打算等等淘寶平臺(tái)的處理。