日前，華商報(bào)-二三里資訊報(bào)道了市民董先生通過(guò)“優(yōu)信”貸款購(gòu)買(mǎi)了一輛二手車(chē)，貸款結(jié)清后被告知優(yōu)信已將貸款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至58金融，要交500元的資料郵寄、打印費(fèi)用才能拿到車(chē)輛“綠本”（《機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》），后續(xù)過(guò)戶(hù)要另交2500元費(fèi)用，且貸款時(shí)繳納的1500元押金也未退回。2022年7月，經(jīng)持續(xù)溝通報(bào)道后，董先生稱(chēng)問(wèn)題已解決。

無(wú)獨(dú)有偶，2022年7月17日，華商報(bào)-二三里資訊（熱線(xiàn)微信15843263472）接到長(zhǎng)春市民王先生的求助，稱(chēng)其與董先生遭遇一樣，“我也是貸款還完了被58金融通知過(guò)戶(hù)要交2500元錢(qián)，我質(zhì)疑收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，58客服竟然還威脅我要收回車(chē)牌……”

58金融客服與王先生的對(duì)話(huà)

優(yōu)信承諾還貸1年即可過(guò)戶(hù)

1年后得知優(yōu)信被58收購(gòu)

王先生介紹，他于2019年從朋友處購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)風(fēng)神ax3二手車(chē)，經(jīng)介紹與優(yōu)信平臺(tái)簽訂了貸款合同，貸款年限為3年。

“當(dāng)時(shí)優(yōu)信平臺(tái)的人說(shuō)還貸1年就可以辦理過(guò)戶(hù)，車(chē)輛所屬人會(huì)從優(yōu)信更改到我的名下。等我2020年去優(yōu)信門(mén)店辦理過(guò)戶(hù)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)店鋪黃了，打客服電話(huà)說(shuō)是被58給收購(gòu)，合并了，我的事也沒(méi)人答復(fù)……”王先生說(shuō)，更名過(guò)戶(hù)的事因此一拖再拖，直到2022年1月他還清全部貸款，有58金融的工作人員聯(lián)系稱(chēng)要先繳納500元才能拿回“綠本”，500元為“協(xié)助辦業(yè)務(wù)的人工、材料總費(fèi)用”。為了解決問(wèn)題，王先生支付了這500元的費(fèi)用，約20天后收到了“綠本”。

向58平臺(tái)支付500元才拿到“綠本”

未成想過(guò)戶(hù)仍要交2500元

本以為拿著機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)便能自己辦理過(guò)戶(hù)的王先生卻再次接到了電話(huà)，原來(lái)是58金融平臺(tái)通知他需要繳納2600元過(guò)戶(hù)費(fèi)，才能有工作人員配合他去現(xiàn)場(chǎng)辦理手續(xù)。受疫情影響直到2022年7月份，再次有58金融平臺(tái)工作人員催促王先生，盡快交錢(qián)辦理過(guò)戶(hù)，在多次溝通后，費(fèi)用也從2600元降到了2500元。

王先生說(shuō)：“辦理貸款時(shí)并沒(méi)說(shuō)過(guò)戶(hù)要交這么多錢(qián)，我還聽(tīng)說(shuō)有人花1500元的，因此我對(duì)這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不認(rèn)可，而且客服威脅我要收回車(chē)牌，我對(duì)這個(gè)平臺(tái)也不信任�！�

此外，王先生還告訴華商報(bào)-二三里資訊，當(dāng)初辦理貸款時(shí)繳納了1500元的押金，也不知道什么時(shí)候可以退回。

58金融：

反映人確系58客戶(hù)

盡快給予回復(fù)

2022年7月17日，針對(duì)王先生反映的的情況，華商報(bào)-二三里資訊聯(lián)系了要收取2500元費(fèi)用方可辦理過(guò)戶(hù)的58金融平臺(tái)，工作人員經(jīng)查詢(xún)后表示，王先生確實(shí)是優(yōu)信平臺(tái)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的客戶(hù)，業(yè)務(wù)目前由58金融負(fù)責(zé)，對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及押金退還等問(wèn)題，需專(zhuān)人核實(shí)1-2個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。

后續(xù)進(jìn)展， 華商報(bào)-二三里資訊將持續(xù)關(guān)注。

（華商報(bào)記者 劉媛媛）