竇先生告訴信網(wǎng)，自己習(xí)慣使用支付寶付款，有時(shí)支付成功后界面下方會(huì)彈出一些廣告，不久之前他看到一則宣稱可以花19.9元就能充值100元話費(fèi)的廣告，這個(gè)實(shí)在很優(yōu)惠，他就點(diǎn)進(jìn)去了。

在進(jìn)入相關(guān)鏈接后，竇先生發(fā)現(xiàn)，如果想要這個(gè)優(yōu)惠，需要先輸入手機(jī)號(hào)碼及短信驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證，通過(guò)驗(yàn)證后方可購(gòu)買，看著如此大力度的活動(dòng)，他便沒(méi)有猶豫。竇先生表示，成功付了19.9元后，他收到一個(gè)短信，短信上說(shuō)已獲得專享話費(fèi)券包，優(yōu)惠充值讓點(diǎn)擊一個(gè)鏈接�！拔揖秃芷婀至耍�明明充的話費(fèi)，怎么變成優(yōu)惠券包了？”為弄清狀況，竇先生便點(diǎn)擊了短信中提供的鏈接，也下載了一款與之關(guān)聯(lián)的APP：神奇特權(quán)。

據(jù)竇先生所述，進(jìn)入“神奇特權(quán)”的相關(guān)活動(dòng)界面后，發(fā)現(xiàn)得到的并不是100元話費(fèi)，而是20張滿100元減5元的優(yōu)惠券。“這么看來(lái)，平臺(tái)的意思就是花錢買優(yōu)惠券，并不是直接充話費(fèi)，我感覺(jué)自己受騙了，對(duì)方是在玩文字游戲�！�

“雖然買到的是優(yōu)惠券，但也算是優(yōu)惠了5元錢�！备]先生就充值了100元的話費(fèi)，沒(méi)想到一天過(guò)去后，還是遲遲未見(jiàn)任何話費(fèi)到賬的通知。“這不就是引導(dǎo)消費(fèi)者，讓其產(chǎn)生誤解嗎？這就是虛假宣傳！”

信網(wǎng)了解到，類似竇先生的遭遇不在少數(shù)，在某投訴平臺(tái)上，有關(guān)“神奇特權(quán)”的投訴累計(jì)達(dá)536條，且多為誘導(dǎo)消費(fèi)者充值話費(fèi)的問(wèn)題。

為了解情況，信網(wǎng)下載了“神奇特權(quán)”APP，信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，該款A(yù)PP是一個(gè)購(gòu)買優(yōu)惠券的平臺(tái)，從飲食到汽車加油都有涉獵，有的商品優(yōu)惠券甚至低至5折。

隨后，信網(wǎng)聯(lián)系了“神奇特權(quán)”的客服，其工作人員表示，該活動(dòng)并非直接充值話費(fèi)，活動(dòng)指的是話費(fèi)券單次充值100元抵扣5元，一共20張，總計(jì)金額100元，話費(fèi)券有效期為1年，若消費(fèi)者有需求，可以申請(qǐng)退款。此外，對(duì)于充值話費(fèi)不到賬的情況，工作人員表示，一般來(lái)說(shuō)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)到賬，若充值失敗，錢款也會(huì)原路退還，請(qǐng)消費(fèi)者放心。

那么第三方平臺(tái)充值話費(fèi)到底靠不靠譜？中國(guó)聯(lián)通的工作人員告訴信網(wǎng)，一般來(lái)說(shuō)，除了官方營(yíng)業(yè)廳充值之外，第三方一般是通過(guò)支付寶、微信、銀行卡等交費(fèi)，一般會(huì)在2小時(shí)之內(nèi)到賬，最晚不會(huì)超過(guò)24小時(shí)。除了上述的第三方之外，聯(lián)通方也不敢做出相關(guān)保證，還是建議消費(fèi)者走官方途徑進(jìn)行充值。青島市消保委的工作人員也表示，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及廣告法中的相關(guān)規(guī)定，廣告用詞必須規(guī)范，不得含糊不清，不能對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。此外，消費(fèi)者在購(gòu)買前也應(yīng)多加注意相關(guān)活動(dòng)的介紹，防止上當(dāng)。

針對(duì)此事，山東中青律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師告訴信網(wǎng)，根據(jù)廣告法中的相關(guān)規(guī)定，若廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，則構(gòu)成虛假?gòu)V告。若發(fā)布虛假?gòu)V告，對(duì)消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)和欺騙，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者在明知或應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。