市民胡先生最近給我們打來(lái)熱線，說(shuō)他于去年2月份，在一家裝飾公司簽訂了一份裝修合同，并支付了1萬(wàn)元意向金，準(zhǔn)備將自己的新房裝飾一番。但直至今日，裝飾公司也沒(méi)有進(jìn)房動(dòng)工，這是怎么一回事呢？

在胡先生的新房里，他向我們講述了整件事情的來(lái)龍去脈。

【采訪 反映人 胡先生】

去年2月份的時(shí)候

我在裝修公司

簽了一份裝修合同

交了一萬(wàn)塊錢(qián)

后來(lái)他給我出了一些（裝修）方案

我感覺(jué)不是很滿意

然后我讓他去修改

他也是一直拖拖拉拉的

據(jù)胡先生介紹，當(dāng)初要求設(shè)計(jì)師修改方案后，他便忙著處理自己的工作了。這一耽擱，就是一年多。直到今年年初，胡先生才想起房屋裝修的事。當(dāng)他再次聯(lián)系設(shè)計(jì)師時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師已經(jīng)離職了。

【采訪 反映人 胡先生】

之前和我聯(lián)系的設(shè)計(jì)師說(shuō)他離職了

離職的話 你這邊把我完全擱置下來(lái)了

耽誤我這么長(zhǎng)時(shí)間

也沒(méi)一個(gè)說(shuō)法

他們（裝飾公司）就說(shuō)沒(méi)有

態(tài)度比較強(qiáng)硬

現(xiàn)如今，胡先生的家人已經(jīng)安排另一支施工隊(duì)進(jìn)屋裝修。至于先前支付給裝修公司的的一萬(wàn)元意向金，胡先生也提出了退款要求。

【采訪 反映人 胡先生】

擱置到現(xiàn)在的話

我個(gè)人也有一部分原因

我就說(shuō)退一點(diǎn)

然后他（裝飾公司）那邊就說(shuō)

退不了 一分都退不了

這個(gè)我就接受不了

為了解具體情況，記者陪同胡先生來(lái)到了這家名為“幸福魔方”的裝飾公司。工作人員告訴記者，設(shè)計(jì)師與胡先生在溝通上確實(shí)存在疏漏，但具體情況，胡先生也是在前不久才剛剛反饋到公司，而他們也隨即給出了解決方案。

【采訪 安慶市幸福魔方裝飾公司設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人 胡先生】

肯定是把方案做到你滿意為止

換設(shè)計(jì)師 換到你滿意為止

這是公司給出的態(tài)度

我們做服務(wù)行業(yè)的

肯定是想盡量把客戶的問(wèn)題處理好

做到客戶滿意

因?yàn)檠b房子也是個(gè)喜慶事情

所以公司也不想鬧得太僵

但如果說(shuō)客戶單方面執(zhí)意想退這個(gè)錢(qián)

那我們公司態(tài)度也很明確

明文規(guī)定公司是不予退還意向金的

這個(gè)合同（協(xié)議）上也寫(xiě)的很清楚

采訪現(xiàn)場(chǎng)，裝飾公司拿出了他們與胡先生簽訂的裝修協(xié)議。上面明確注明“如果甲方原因終止協(xié)議，意向定金不予退還”等事項(xiàng)。對(duì)于這一點(diǎn)，胡先生也有自己的看法。

【同期】

包括他（設(shè)計(jì)師）離職

也沒(méi)有任何人來(lái)聯(lián)系我

從（去年）2月份拖到現(xiàn)在5月份

拖到一年半

那我肯定是有損失的

針對(duì)是否該退還部分意向定金的問(wèn)題，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。就此事，記者陪同胡先生咨詢了律師。

【同期 安徽益上律師事務(wù)所律師 戴振豪】

畢竟是您跟設(shè)計(jì)公司這邊的一個(gè)主體方式

在設(shè)計(jì)師無(wú)法聯(lián)系上的情況下

咱們應(yīng)該第一時(shí)間

跟公司這邊進(jìn)行確認(rèn)

他公司可以給你選派其他設(shè)計(jì)師

或是其它方式給你解決

但是現(xiàn)在您跟公司溝通之后的結(jié)果

公司可能就表示

我仍然可以給你繼續(xù)裝（修）

而且我也沒(méi)有想過(guò)違約問(wèn)題

而且這個(gè)情況我也從來(lái)不知道

你是第一次向我反饋這個(gè)情況

那么相對(duì)情況下

現(xiàn)在房子又實(shí)際涉及到

您又將這個(gè)房屋

交給了另一個(gè)施工隊(duì) 進(jìn)行施工

并且現(xiàn)在已經(jīng)施工到一半了

從法律上來(lái)講

您這個(gè)情況

屬于您自己?jiǎn)畏竭`約的行為

而且您違約之后

意向定金按照法律規(guī)定來(lái)講

確實(shí)是不予退還的

聽(tīng)完律師的建議，胡先生表示將再次與裝飾公司進(jìn)行協(xié)商，尋找解決方案。