竇先生告訴信網(wǎng)，自己習慣使用支付寶付款，有時支付成功后界面下方會彈出一些廣告，不久之前他看到一則宣稱可以花19.9元就能充值100元話費的廣告，這個實在很優(yōu)惠，他就點進去了。

在進入相關(guān)鏈接后，竇先生發(fā)現(xiàn)，如果想要這個優(yōu)惠，需要先輸入手機號碼及短信驗證碼進行驗證，通過驗證后方可購買，看著如此大力度的活動，他便沒有猶豫。竇先生表示，成功付了19.9元后，他收到一個短信，短信上說已獲得專享話費券包，優(yōu)惠充值讓點擊一個鏈接。“我就很奇怪了，明明充的話費，怎么變成優(yōu)惠券包了？”為弄清狀況，竇先生便點擊了短信中提供的鏈接，也下載了一款與之關(guān)聯(lián)的APP：神奇特權(quán)。

據(jù)竇先生所述，進入“神奇特權(quán)”的相關(guān)活動界面后，發(fā)現(xiàn)得到的并不是100元話費，而是20張滿100元減5元的優(yōu)惠券�！斑@么看來，平臺的意思就是花錢買優(yōu)惠券，并不是直接充話費，我感覺自己受騙了，對方是在玩文字游戲�！�

“雖然買到的是優(yōu)惠券，但也算是優(yōu)惠了5元錢。”竇先生就充值了100元的話費，沒想到一天過去后，還是遲遲未見任何話費到賬的通知�！斑@不就是引導消費者，讓其產(chǎn)生誤解嗎？這就是虛假宣傳！”

信網(wǎng)了解到，類似竇先生的遭遇不在少數(shù)，在某投訴平臺上，有關(guān)“神奇特權(quán)”的投訴累計達536條，且多為誘導消費者充值話費的問題。

為了解情況，信網(wǎng)下載了“神奇特權(quán)”APP，信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，該款A(yù)PP是一個購買優(yōu)惠券的平臺，從飲食到汽車加油都有涉獵，有的商品優(yōu)惠券甚至低至5折。

隨后，信網(wǎng)聯(lián)系了“神奇特權(quán)”的客服，其工作人員表示，該活動并非直接充值話費，活動指的是話費券單次充值100元抵扣5元，一共20張，總計金額100元，話費券有效期為1年，若消費者有需求，可以申請退款。此外，對于充值話費不到賬的情況，工作人員表示，一般來說會在72小時內(nèi)到賬，若充值失敗，錢款也會原路退還，請消費者放心。

那么第三方平臺充值話費到底靠不靠譜？中國聯(lián)通的工作人員告訴信網(wǎng)，一般來說，除了官方營業(yè)廳充值之外，第三方一般是通過支付寶、微信、銀行卡等交費，一般會在2小時之內(nèi)到賬，最晚不會超過24小時。除了上述的第三方之外，聯(lián)通方也不敢做出相關(guān)保證，還是建議消費者走官方途徑進行充值。青島市消保委的工作人員也表示，根據(jù)消費者權(quán)益保護法及廣告法中的相關(guān)規(guī)定，廣告用詞必須規(guī)范，不得含糊不清，不能對消費者造成誤導。此外，消費者在購買前也應(yīng)多加注意相關(guān)活動的介紹，防止上當。

針對此事，山東中青律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師告訴信網(wǎng)，根據(jù)廣告法中的相關(guān)規(guī)定，若廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的，則構(gòu)成虛假廣告。若發(fā)布虛假廣告，對消費者造成了誤導和欺騙，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者在明知或應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的，應(yīng)當依法承擔連帶責任。