杭州蕭山亞太路上有個保億湖風(fēng)雅園小區(qū)，上個月，小林租下了一套房子，客廳東面有個大陽臺。

小林: 我基本上不出門，因為我的工作在家就能完成，我入住的時候陽臺還不是封好的，我入住之后，大概五六天之后弄好的。

小林說，包陽臺的玻璃窗，是房東找人來安裝的，她不了解具體情況。幾天后，物業(yè)下了通知。

小林: 大概7月19號，18號左右，物業(yè)說陽臺違章，需要告知我一下，我說我沒有權(quán)利管這個事情，你要告知業(yè)主，但是如果打算要拆了，要告知我一下，物業(yè)也答應(yīng)我了。

到了7月20號，小林說自己正在客廳沙發(fā)上休息，穿得比較清涼，突然看到陽臺上站了兩個人。

小林: 我趴在沙發(fā)上，我在自己的家里就穿得很隨意，我穿了一件很短的T恤，我在封閉的房間，我怎么穿是我的自由對吧，然后一轉(zhuǎn)頭，就看到陽臺上兩個男人在這邊，這里的狀態(tài)都是打開的，窗簾、玻璃門都是打開的，已經(jīng)進來了，在拆玻璃在講話。

房子在二樓，小林提供的視頻中，兩名穿著灰色工作服的男子正在陽臺拆卸玻璃窗戶，一人站在陽臺外，另一人在陽臺里面。

小林： 我就是很害怕，覺得自己人身受到了威脅，我站起來跟他們理論的時候，都急哭了，后來我只能躲在房間里 （他們過來的時候，有沒有告知過你要拆了） 沒有，沒有任何人告知我，我現(xiàn)在的訴求就是我希望相關(guān)的物業(yè)、城管，給我一個合理的解釋。

記者注意到，這個單元的住戶，包陽臺都是用移窗，二樓陽臺的玻璃幾乎都被拆完了，此前應(yīng)該有九塊玻璃，樓上這家的陽臺一排是七塊玻璃。

房東 林女士： 在定這個方案的時候，我只知道是平移和外推，我們大家都平移，這個沒有問題，具體幾塊玻璃，具體方案，我作為業(yè)主我是不知道的，物業(yè)說公示過，因為我們不住這個房子，我也不知道公示的內(nèi)容是什么，如果他們態(tài)度誠懇一點，我們是愿意整改的。

房東林女士表示，她沒收到過20號當(dāng)天會有人上門作業(yè)的通知，之前物業(yè)跟她談過陽臺的事，但雙方還沒協(xié)商好。房東提供了一條7月15號物業(yè)發(fā)來的短信，大意是陽臺違章一事已上報主管部門，要在7月18號前整改，如逾期未整改，將聯(lián)系主管部門現(xiàn)場整改。

記者找到浙江保億物業(yè)湖風(fēng)雅園物業(yè)服務(wù)中心，希望核實一下小林反映的情況，以及那兩名作業(yè)人員的身份，工作人員表示負責(zé)人不在，不方便提供電話，記者留下了聯(lián)系方式。對于此事，杭州市蕭山區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊湘湖新城中隊的工作人員表示，會進行調(diào)查。

后來，浙江保億物業(yè)湖風(fēng)雅園物業(yè)服務(wù)中心發(fā)來文字回復(fù)，大概內(nèi)容是：小區(qū)陽臺封包經(jīng)業(yè)主投票確定統(tǒng)一方案并進行了公示，該戶業(yè)主施工前物業(yè)已告知業(yè)主施工方案。整改前，物業(yè)多次和業(yè)主溝通，要求業(yè)主自行整改。依照物業(yè)與業(yè)主簽訂的《臨時管理公約》以及承諾書的內(nèi)容，業(yè)主應(yīng)遵守相關(guān)管理規(guī)定，此舉是物業(yè)無奈之舉，也是合法合規(guī)之舉，如果對租戶林女士造成影響，物業(yè)真誠表達歉意。