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廣東佛山男子送女友的金手鏈 戴了一天斷三處
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-07-26

禪城的劉先生最近相當(dāng)郁悶
自己給女朋友買了一條金手鏈
沒(méi)想到才過(guò)一天金手鏈就出現(xiàn)了問(wèn)題

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這條金手鏈就是劉先生7月18日下午,在禪城區(qū)王府井紫薇港的周六福店購(gòu)買的,是他送給女朋友的禮物。這條金鏈標(biāo)價(jià)5745元,因?yàn)榈陜?nèi)一口價(jià)金飾有優(yōu)惠,折后到手實(shí)際只要3200元。

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劉先生:

我當(dāng)時(shí)相中的有兩條,一條是按照克來(lái)算的,另外一條是一口價(jià)3200元.
他就是說(shuō)一口價(jià)的是精益求精的,當(dāng)時(shí)稱量4.92克。

這款一口價(jià)的金手鏈?zhǔn)?/span>鏤空設(shè)計(jì),金鏈兩側(cè)還連著兩條金珠串,他和女朋友都很喜歡。但沒(méi)想到,金鏈戴了一天就有三個(gè)地方出問(wèn)題啦。

分別是手鏈后段兩側(cè)金珠斷裂,前半段一側(cè)金珠脫落,頂端一處金珠斷裂。

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這讓劉先生非常氣憤。
 

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那么,會(huì)不會(huì)是個(gè)人佩戴有問(wèn)題呢?劉先生就說(shuō)不可能,女友十分愛(ài)惜這條手鏈!

劉先生:


像我女朋友她也沒(méi)干活也沒(méi)做什么的,家務(wù)這些都是我在干,她晚上沖涼之前都會(huì)把首飾卸下來(lái),早上才佩戴。

于是劉先生就找到店家討要說(shuō)法,希望換一款同等價(jià)值的金鏈。但是,店鋪就表示只能按照當(dāng)天黃金的價(jià)格來(lái)置換,手鏈重量是4.92克,當(dāng)天金價(jià)470元/克左右,計(jì)得價(jià)值是2312元,也就是說(shuō)只能給劉先生換一條價(jià)值2300元左右的手鏈。

戴了一天就斷的金鏈,要讓劉先生損失將近一千元,這讓他無(wú)法接受。

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記者也查看了質(zhì)量保證單上的售后服務(wù)承諾第五條:因?yàn)槭褂貌簧圃斐娠椘窊p壞,可以維修,如果修不了,就可以提供有償以舊換新的服務(wù),不過(guò)就沒(méi)有標(biāo)明有償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有標(biāo)明如果是產(chǎn)品自身有問(wèn)題該如何處理。

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隨后,記者也來(lái)到了禪城區(qū)王府井紫薇港的周六福店,店長(zhǎng)余小姐就表示,黃金斷裂屬于正,F(xiàn)象,暫時(shí)判斷不了斷裂的原因。

王府井周六福店長(zhǎng) 余女士:


黃金斷裂很正常,黃金軟,只有指甲蓋那么硬。看這個(gè)做工它都是珠光焊接的,接口這里就比較薄,它是屬于手工焊接,有斷裂是正常的現(xiàn)象。

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店長(zhǎng)也提出兩種處理方案。分別是,按5745元的標(biāo)價(jià),來(lái)?yè)Q同等定價(jià)的金飾;或者按4.92克的重量換同等重量的金飾,但要補(bǔ)手工費(fèi)。

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最后,劉先生提,出根據(jù)當(dāng)日470元/克的金價(jià),換一款按克重計(jì)價(jià),價(jià)值3200元的金飾。在記者的協(xié)調(diào)下,店家也同意無(wú)需補(bǔ)手工費(fèi)。

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