炎炎夏日里，市民最害怕的就是停水、停電了。但近日，浙江溫州市民單先生向12345政務(wù)服務(wù)熱心反映，本月初，他父親家就碰上了這最令人擔(dān)心的事--停水，而且這一停就是10多天。這到底是怎么回事呢？

單先生：老人家就是提點(diǎn)水用一下，洗鍋、洗灶臺(tái)、還有洗澡這個(gè)一天用的水量就大了，天氣太熱，現(xiàn)在別人家的門(mén)都關(guān)著，我還要去把別人叫過(guò)來(lái)門(mén)開(kāi)掉再提兩桶水。（這樣的停水持續(xù)了）半個(gè)月。

單先生的父親一個(gè)人獨(dú)居在鹿城區(qū)稽師南路62-3號(hào)一間兩層樓的老房子中。7月初，家中突然停水讓獨(dú)居的老人生活變的十分不便。由于單先生父親家的水管經(jīng)過(guò)正在進(jìn)行道路施工的104國(guó)道西過(guò)境鹿城段，現(xiàn)在水管和水表被壓在了道路下面，單先生認(rèn)為可能是施工人員施工時(shí)將其家的水管或水表壓斷了。

單先生：就是石頭墊了那里，堆起來(lái)那里。他這個(gè)（石頭）墊起來(lái)之后就全部沒(méi)了。我也叫他們施工的工作人員，我說(shuō)你把這個(gè)水搞斷了，我叫他把它接起來(lái)，他們也是知道的，也沒(méi)有叫自來(lái)水公司過(guò)來(lái)移表（管）啊什么。

眼見(jiàn)水管遲遲無(wú)法修復(fù)，著急的單先生又找到了稽師村村委會(huì)主任單勝建，讓其幫忙聯(lián)系施工方，得到的回復(fù)是想要恢復(fù)正常供水還需要等上15個(gè)工作日。

單先生：他說(shuō)這個(gè)水他們交通辦要走程序，還要拖半個(gè)月，我說(shuō)，這樣的天氣這個(gè)水沒(méi)有，一天一桶水兩桶水怎么夠用，村里說(shuō)先到別人家里接一點(diǎn)過(guò)來(lái)用一下，昨天村里叫了兩個(gè)人過(guò)來(lái)吧，把水管從別人家那里接過(guò)來(lái)了。

單先生說(shuō)，在村委會(huì)的協(xié)調(diào)下，他父親家從附近鄰居家臨時(shí)接了一條水管使用，但由于水壓不足，水流量較小，使用起來(lái)還是不方便。單先生希望能早日恢復(fù)正常供水。隨后記者聯(lián)系了104國(guó)道西過(guò)境鹿城段現(xiàn)場(chǎng)工作人員陳先生。陳先生表示，7月14日，他們接到反映后，第二天便組織人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，在查明了具體原因后，他們也是第一時(shí)間向上級(jí)進(jìn)行了匯報(bào)。

104國(guó)道西過(guò)境鹿城段現(xiàn)場(chǎng)工作人員   陳先生：最后我們核實(shí)了之后，確實(shí)是水表壓在（道路）下面了，壓在下面之后，我們就是第一時(shí)間跟自己部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，匯報(bào)了以后我們就是按照正常的政府程序，把它這個(gè)要遷移，遷改就通過(guò)自來(lái)水公司申報(bào)，把它遷到外面。這個(gè)申報(bào)要按正常手續(xù)的話(huà)，可能要15個(gè)工作日左右才能完成這個(gè)遷改。溫州最近天氣確實(shí)很熱啊，接近40度左右，我們也考慮到老人家確實(shí)不容易，所以就第一時(shí)間聯(lián)系村委和當(dāng)?shù)氐拇迕�，就是到附近村民家看能否協(xié)商把他水先接通，但是因?yàn)橹虚g還有一些挫折，后來(lái)耽誤了點(diǎn)時(shí)間，到了星期一左右，我們就是去找村委還有書(shū)記再去找一戶(hù)肯給他接進(jìn)去的，這戶(hù)人家聯(lián)系上以后，這也產(chǎn)生了一點(diǎn)費(fèi)用，村委那邊他自己就把這一塊墊資墊掉了，大概是在這周二左右就把它水接通了。

陳先生表示，由于涉及到資金支出，審批手續(xù)十分嚴(yán)謹(jǐn)，在臨時(shí)接通用水后他們會(huì)盡快將手續(xù)辦完，讓單先生父親早日恢復(fù)正常用水。