現(xiàn)在是暑假期間

張女士邊帶孩子

邊在店里忙

孩子做作業(yè)之余

想玩游戲放松一下

張女士本來覺得沒什么

可前幾天查消費(fèi)記錄

卻發(fā)現(xiàn)了問題

張女士說

之所以消費(fèi)這么多錢

自己才察覺

主要是因?yàn)?/span>

孩子的一個(gè)操作

看到這么多錢沒了

張女士也十分生氣

可是生氣歸生氣

當(dāng)務(wù)之急得趕緊把錢找回來

于是和游戲平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系

從張女士的消費(fèi)記錄上

我們看到

在租號(hào)玩app上

從21年開始就陸陸續(xù)續(xù)的

有少量的充值

在今年的七月份和八月份

充值非常頻繁

每次充值金額少則幾十

多則上百

僅八月四號(hào)一天

就充值了一千元左右

在租號(hào)玩app的

平臺(tái)服務(wù)協(xié)議中顯示

為了提高實(shí)名認(rèn)證的精準(zhǔn)度

平臺(tái)針對(duì)用戶

啟用人臉識(shí)別驗(yàn)證

如未通過

平臺(tái)會(huì)禁止下單充值等

那么當(dāng)初張女士的兒子

有沒有經(jīng)過人臉識(shí)別呢？

記者也實(shí)際操作了一番

在隨機(jī)選擇一個(gè)游戲

進(jìn)行租號(hào)付款之后

彈出了實(shí)名認(rèn)證的頁面

簡單的輸入姓名

和身份證號(hào)之后

就可以進(jìn)入支付頁面了

并沒有平臺(tái)用戶協(xié)議中

所提到的人臉識(shí)別驗(yàn)證

隨后我們撥打了客服電話

平臺(tái)服務(wù)協(xié)議中明確寫了

會(huì)進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證

可是在實(shí)際操作中

并沒有出現(xiàn)

不知道租號(hào)玩app

在實(shí)際的用戶使用中

是不是都會(huì)有這種情況

在這件事情中

租號(hào)玩app

有著不可推卸的責(zé)任

而張女士作為孩子的監(jiān)護(hù)人

再忙也不應(yīng)該忽視

對(duì)孩子的教育

充值次數(shù)并非一兩次

數(shù)額也確實(shí)不小

花一次錢刪一次充值記錄

幸好發(fā)現(xiàn)及時(shí)

否則錢都花光了

也不一定知道

提醒家長

平時(shí)孩子玩手機(jī)的時(shí)候

一定要看好

一些涉及支付密碼等重要信息

千萬不能告訴孩子