《每周質(zhì)量報(bào)告》2022年8月7日
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局日前發(fā)布電子鎖質(zhì)量抽查結(jié)果,經(jīng)過(guò)對(duì)廣東、浙江、北京等12個(gè)省市,148家企業(yè)的電子鎖產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)123批次產(chǎn)品當(dāng)中,42批次產(chǎn)品不合格,抽查不合格率高達(dá)分之34.1%,較上次抽查上升了22.4個(gè)百分點(diǎn)。
電子鎖
電子鎖又稱電子智能門鎖或電子防盜鎖,多通過(guò)卡片、指紋、密碼、遙控、虹膜、聲音等方式實(shí)現(xiàn)鎖具開(kāi)啟或關(guān)閉。
因?yàn)槭∪チ藥ц匙的煩惱,近些年電子鎖深受消費(fèi)者青睞,最新數(shù)據(jù)顯示:電子鎖年產(chǎn)銷量已經(jīng)突破了1600萬(wàn)套,在這樣的市場(chǎng)背景下電子鎖超過(guò)34%的不合格率難免讓消費(fèi)者產(chǎn)生質(zhì)量擔(dān)憂,而這樣的擔(dān)憂還來(lái)自于此次檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的兩個(gè)不合格項(xiàng)目:防破壞報(bào)警功能和安全項(xiàng)目當(dāng)中的阻燃要求。在承擔(dān)電子鎖抽查的檢測(cè)機(jī)構(gòu),檢測(cè)工程師告訴記者:這兩個(gè)不合格項(xiàng)目恰恰關(guān)系到許多家庭一進(jìn)一出的安全。
威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司智能安防產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 廖亮:一個(gè)要能起到防盜(作用),另外一點(diǎn)是在一些緊急情況下要保證室內(nèi)人員快速逃生。
對(duì)于電子鎖這樣的新興產(chǎn)品,消費(fèi)者在感受使用便利的同時(shí)更關(guān)心的仍然是居家防護(hù)功能。遇到錯(cuò)誤操作、盜竊、被破壞等情況時(shí),門鎖能夠及時(shí)提示、警示,才是消費(fèi)者心中質(zhì)量合格的體現(xiàn)。
事實(shí)上,這也是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電子鎖的質(zhì)量要求,合格的電子鎖遇到外力破壞時(shí)立即就發(fā)出了報(bào)警聲,現(xiàn)場(chǎng)警示的同時(shí),與電子鎖遠(yuǎn)程聯(lián)通的手機(jī)上也立即彈出了防拆報(bào)警的頁(yè)面,起到了及時(shí)提示的作用,但是并不是所有的電子鎖都具有這種防盜的警示作用。
檢測(cè)工程師用破拆工具對(duì)另一款電子鎖進(jìn)行了拆解、破壞,整個(gè)模擬破壞的過(guò)程中,盡管電磁所損壞越來(lái)越嚴(yán)重,但是仍沒(méi)有發(fā)出鳴叫聲音或者閃爍光這些警示信息。
與合格的電子鎖相比,不合格產(chǎn)品的面板上少了一個(gè)可伸縮的凸起裝置。檢測(cè)工程師告訴記者,這個(gè)小小的突起其實(shí)就相當(dāng)于電子鎖的報(bào)警開(kāi)關(guān)。
威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司檢測(cè)工程師 曾展宏:這個(gè)就是防撬開(kāi)關(guān),當(dāng)它裝在門上的時(shí)候是被按緊的,就不會(huì)報(bào)警,當(dāng)門鎖被破壞的時(shí)候,這個(gè)開(kāi)關(guān)就彈出來(lái)報(bào)警(提醒)人們。
防破壞報(bào)警功能不合格的電子鎖達(dá)到26批次,超過(guò)總體不合格批次的一半以上:
消費(fèi)者對(duì)電子鎖的安全防護(hù)要求除了能夠及時(shí)警示,避免不速之客輕易進(jìn)入之外,還希望遇到火災(zāi)等緊急情況下能夠正常開(kāi)啟,保證人員迅速逃生,這在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中其實(shí)也有明確規(guī)定。
電子鎖本體塑料件有很多,像這把全自動(dòng)電子鎖的面板、電池蓋、開(kāi)關(guān)按鍵都是塑料制成,特別是開(kāi)鎖鍵是否能夠阻燃直接關(guān)系到火災(zāi)等緊急情況下鎖具能否正常使用。
檢測(cè)工程師用打火機(jī)做了模擬測(cè)試,開(kāi)鎖鍵遇火后一直燃燒很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有熄滅,最后開(kāi)鎖鍵被燒融,塑料融化后與周圍面板糊到一起,完全失去了本來(lái)的開(kāi)關(guān)功能。
威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司智能安防產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 廖亮:像這種全自動(dòng)鎖體一般開(kāi)鎖方式可能是通過(guò)這個(gè)按鈕,但一旦遇到這種高溫或者外部火源的時(shí)候,這個(gè)按鈕(不阻燃)應(yīng)該被燒糊了,就無(wú)法開(kāi)鎖。如果這個(gè)應(yīng)急開(kāi)鎖裝置再失效,室內(nèi)的人是無(wú)法逃生。
電子鎖阻燃安全項(xiàng)目不合格帶來(lái)的危險(xiǎn)不僅僅是火災(zāi)情況下逃生幾率小,還可能是引起火災(zāi)的源頭。記者看到的部分電子鎖塑料電池蓋遇火源后快速燃燒,而且十分持久。燃燒過(guò)程中還會(huì)掉入一些帶火星的塑料碎片,遇到易燃物品很可能引起火災(zāi)。
共42批次不合格電子鎖產(chǎn)品中,阻燃項(xiàng)目不合格的產(chǎn)品就達(dá)到了23批次,包括:
在近三年的電子鎖國(guó)家抽查當(dāng)中,不合格項(xiàng)目主要集中在防破壞報(bào)警功能、電源性能等項(xiàng)目上,而阻燃這個(gè)安全項(xiàng)目不合格是三年來(lái)首次檢出,而且還占了相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
檢測(cè)當(dāng)中還發(fā)現(xiàn),不少電子鎖產(chǎn)品甚至集防破壞報(bào)警功能和阻燃項(xiàng)目?jī)蓚(gè)不合格項(xiàng)目:
如今的家居產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始了智能化改造或者更新?lián)Q代,作為家庭的第一道安全防線,鎖具的智能化也給消費(fèi)者帶來(lái)極大的科技體驗(yàn),方便、快捷,特別是將傳統(tǒng)鎖具的被動(dòng)防盜提升到主動(dòng)防盜,讓廣大家庭倍感安心。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,電子鎖在2017年左右開(kāi)始迅速占領(lǐng)市場(chǎng),目前的普及率雖然不及歐美國(guó)家。但是已經(jīng)達(dá)到了7%左右,在不少城市電子鎖甚至成了一些新樓盤的交房標(biāo)配。
迅速上升的發(fā)展勢(shì)頭和良好的發(fā)展前景。吸引了大量企業(yè)躋身電子鎖研發(fā)與生產(chǎn),這其中有原來(lái)的機(jī)械鎖廠家,還包括了互聯(lián)網(wǎng)跨界企業(yè)、傳統(tǒng)的五金行業(yè),以及家電、安防等相關(guān)生產(chǎn)廠家。企業(yè)數(shù)量迅速突破了3000家,短短幾年間,品牌也巨增到2000個(gè)左右。但是數(shù)據(jù)顯示,具備了一定研發(fā)與生產(chǎn)能力的規(guī)模企業(yè)僅在10%左右,這些企業(yè)的產(chǎn)品相對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定,但是部分來(lái)自規(guī)模不大企業(yè)的電子鎖產(chǎn)品功能千差萬(wàn)別,質(zhì)量參差不齊,與消費(fèi)者的安全防護(hù)需求還存在一定的距離。
大量企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)軍電子鎖市場(chǎng)勢(shì)必要在科技含量上爭(zhēng)相比拼,但是科技研發(fā)能力差的企業(yè)只好轉(zhuǎn)而追求生產(chǎn)成本的控制,用低價(jià)格在日益興旺的電子鎖市場(chǎng)求得一定生存空間。
電子鎖有四五千塊錢的高端產(chǎn)品,但是也有幾百塊錢甚至不到二百塊錢的產(chǎn)品,不少產(chǎn)品可能用低價(jià)打出了一定的知名度,但是其使用的材料部件承載不了過(guò)多的科技功能,同時(shí)還可能滿足不了標(biāo)準(zhǔn)要求:阻燃達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求就是因?yàn)檫x用了價(jià)格相對(duì)較低的阻燃材料,同時(shí)沒(méi)有進(jìn)行阻燃項(xiàng)目的檢測(cè),其實(shí)阻燃材料成本分?jǐn)偟秸麄(gè)產(chǎn)品當(dāng)中。可能也就幾毛錢,但是部分企業(yè)連這個(gè)錢也省掉,另外向防破壞報(bào)警裝置可能還不到一塊錢。在一些規(guī)模不大企業(yè)的成本核算中已經(jīng)是一個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)了。
此次電子鎖的國(guó)家監(jiān)督抽查樣品全部來(lái)自電商平臺(tái),從11個(gè)電商平臺(tái)共采樣157批次,其中34批次疑似三無(wú)產(chǎn)品移送相關(guān)部門,實(shí)際檢測(cè)123批次。
調(diào)查中記者了解到,其實(shí)很多規(guī)模不大的電子鎖生產(chǎn)企業(yè)更愿意在電子商務(wù)平臺(tái)銷售,通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳可以減去消費(fèi)者親自體驗(yàn)的環(huán)節(jié),通過(guò)較低的價(jià)格也足以吸引買家的眼球,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)店鋪更迭頻繁的特點(diǎn)也使一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品及相關(guān)店鋪在暴露出質(zhì)量問(wèn)題后迅速更換店鋪甚至更換品牌。因而,網(wǎng)售電子鎖的抽查不合格率偏高,特別是三年來(lái)首次檢出阻燃項(xiàng)目不合格與這樣的特點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。
針對(duì)抽查當(dāng)中檢出的不合格電子鎖產(chǎn)品,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局已督促相關(guān)電商平臺(tái)立即下架不合格產(chǎn)品,責(zé)令不合格生產(chǎn)企業(yè)立即停止生產(chǎn)銷售同一款產(chǎn)品。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局將嚴(yán)格跟蹤檢查處理情況,引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),保障產(chǎn)品質(zhì)量。
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