家住昆明香緹玫瑰小區(qū)的小王是一名觀賞魚愛好者,家里飼養(yǎng)了多條名貴的觀賞魚,但上周,因為小區(qū)突然停電10多個小時,導(dǎo)致他所養(yǎng)的四條魚死亡,價值近2萬元。
小王:“這個魚是我從小養(yǎng)到大的,很小的時候都有視頻的,現(xiàn)在已經(jīng)是種魚了,可以生小魚了!
記者:“死了幾條?”
小王:“四條,兩條魔鬼魚、兩條虎魚。”
小王說,他從2019年開始飼養(yǎng)觀賞魚,這幾條皇冠魔鬼魚和虎魚都是自己親手養(yǎng)大的,目前已經(jīng)是身價上萬的名貴種魚。
但8月4日那天,小區(qū)里突然停電,魚缸里的供氧、保溫設(shè)備均停止了工作,導(dǎo)致他的魚出現(xiàn)死亡的情況。
小王:“8月4號晚上大概8點40就開始停電,一直停到第二天早上才來的電,因為他們(物業(yè))沒有張貼出通知,如果張貼了通知我們知道停電的話,我會找我們養(yǎng)魚的朋友借一個電瓶過來,就可以應(yīng)付幾個小時就可以過去了,但是我們直接就是不知道。”
小王說,停電當(dāng)天他外出有事,住在同一小區(qū)的父親在停電后曾過來看過魚,當(dāng)時魚并沒有大礙。但由于物業(yè)沒有告知業(yè)主停電的原因和時長,也沒有做相關(guān)提示,所以老人以為電幾個小時之后就會恢復(fù),便回了自己的住處。
沒想到當(dāng)天是因為供電局的設(shè)備故障,維修需要較長時間,直到第二天早上9點多鐘,該小區(qū)的供電才恢復(fù)正常,而這時小王的魚也已經(jīng)救不活了。
小王:“我們這個屬于名貴的觀賞魚,損失大概接近兩萬,所以我們也打電話嘗試和物管溝通,他們基本上都不予理會,他們的領(lǐng)導(dǎo)也沒有出面來說明情況,就是讓前臺收費的工作人員一直在搪塞我們!
隨后,記者也到該小區(qū)的物管處了解情況,值班的工作人員表示,他們知道小王家觀賞魚意外死亡的事,但這是供電部門臨時斷電,他們不可能提前知曉,所以業(yè)主家出現(xiàn)的情況與他們并無關(guān)系。
物業(yè)工作人員:“他們是突然變壓器壞了,突然停電,不是說計劃內(nèi)的,他們也沒有跟我們說一聲,也是突發(fā)狀況,供電局來了也是跟我們說是突發(fā)狀況,他們根本來不及通知所有停電的小區(qū),如果說人家通知了……”
小王:“人家通知了!
物業(yè)工作人員:“你現(xiàn)在打電話給供電局!
小王:“那天(打過電話)錄音了,警察也在,那天你們負責(zé)人說人家通知你們了,你們沒有通知業(yè)主!
物業(yè)工作人員:“誰告訴你們已經(jīng)通知了?”
小王:“你們這邊的負責(zé)人。”
物業(yè)工作人員:“如果通知了,我們怎么不提前做措施!
記者:“你的意思是當(dāng)天供電局沒有通知你們是嗎?”
物業(yè)工作人員:“供電局就沒有通知我們,不是物業(yè)沒通知業(yè)主,是供電局沒通知我們要停電!
記者:“你們是什么時候知道停電的?”
物業(yè)工作人員:“一直到停電才知道,是突然的,而且那個停電很奇怪,他們也知道,有的地方只停了電梯,有的電梯有電,有的電梯沒有,不是我們的問題,我們打電話去問供電局,說是海屯路的變壓器壞了,他們正在修理,他們修理的時候沒告訴我們,他們很晚才過來處理的!
記者:“那你們知道停電以后通知業(yè)主沒有?”
物業(yè)工作人員:“跟你說不是我們知道了,他就根本沒通知我們停電,是突然停電以后他們處理完那邊的事情才過來這邊的!
記者:“停電以后你們通知業(yè)主沒有?”
物業(yè)工作人員:“停電以后我們才開始處理,比如電梯供電這些,才開始處理。”
記者:“通知業(yè)主沒有?”
物業(yè)工作人員:“你們怎么沒弄明白,是突然停電!
記者:“我知道是突然停電,你們物業(yè)知道停電以后,通知業(yè)主沒有?”
物業(yè)工作人員:“通知了!
記者:“怎么通知的,以什么方式?”
物業(yè)工作人員:“你這個不要問我,我跟你扯不清!
隨后,記者在小區(qū)里也隨即采訪了多位業(yè)主,在場的業(yè)主均表示當(dāng)天他們沒有接到物業(yè)的任何形式的停電通知。小王也表示,如果繼續(xù)協(xié)商賠償無果他將會把該物業(yè)告上法庭。
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